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    企业家的管理哲学
    2012-09-28       来源:上海证券报      作者:李国旺

      ——国学与现代资本市场漫谈之三十四

      李国旺

      按照当代管理学理论,企业家是生产要素组织与管理者,是管理人与事并通过管理创新进而创造价值并实现利润的。因此,西方管理学认为,管理是外向型的,包括企业家“性格组合”与生产“要素组合”。国学的理论认为,管理首先是向内型的,管理者首先要管理自己,核心要素是管住内心欲望。因为欲望来源于肉体的需求,需求在当时的生产力水平下有合理的与非法的,对于企业家而言,管理首先是管理好管住非法的需求,满足合理的需求,才能在管理过程中经受诱惑,淡定、从容、顺应经济规律和行情周期,实现少投多产出或少投资高质量产出。

      因此,投资者选择企业,不仅要看业绩,更要看企业家是如何管理自身欲望,如何将志趣与事业结合,如何提高品德,如何提高水平,如何结交朋友的。

      具体说来,可分解成下列几方面:

      其一,企业管理,首先是管住自身的欲望。

      朱熹认为人是善恶的统一体。相由心生,管理的行为由内心作用而产生。“善心”的“仁义礼智”可衍生出“恻隐、羞恶、是非、辞让”的德行,有利于形成企业管理的正能量场。“恶心”是形而下的私欲,私欲过度膨胀,管理必然出现危机。故而朱熹提出“遏人欲而存天理”,限制人性之恶,光大人性之善,管理者通过光大人性之善,才能发扬正义力量。朱熹不反对正常的欲望满足,反对的是超过人性需要的私心杂念、贪污腐化等过度的欲望。管理者只有管理住内心中的贪婪,才能管好他人,才能管理好企业,才能将企业管理与行善积德统一起来。

      其二,正心诚意,才能管理欲望。

      朱熹认为,管住欲望的核心杠杆是正心和诚意。内在正心诚意的企业家,不会为了个人私利、私欲而不顾社会公义、法律或道德底线推出无用、有害、浪费的产品或服务,而是通过自己的产品或服务够感动、吸引客户,进而扩展市场边界,发现新市场,即从客户的价值创新或增值服务出发,发掘人性的合理需求,通过“客户链”将潜在的客户源源不断地召唤、引导出来,从而将潜在的市场转化成现实的新市场。所以,心地光明磊落是诚意与否或修身是否到家的标准。因此,朱熹提出了企业家人格的“涵养、致知、力行”三标准,其中力行就是企业家的经营管理要以亲民为中心,要以产品或服务能否为客户提供新价值或实现价值增值为中心。

      其三,管理欲望,先要立志。

      孔子认为,正心诚意的成功企业家不仅要立志,而要立大志,这是因为“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得”。只有立大志,企业家内心不再为诱惑而动摇,正心诚意也不会口惠而实不至。为此,诸葛亮提出了“志当存高远”的论断,要求企业家“静以修身,俭以养德”,因为“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。朱熹认为,企业家要成功立业,先要有明确的人生目标,即所谓成功先要立志。如果得过且过,明日复明日地“混”日子,企业家不仅忽悠自己,也会忽悠他人,如此下去就会放纵欲望,正心诚意将成为空谈。

      其四,立志先要立学,立学以实践为本。

      子曰,“学而时习之”,学习要时常复习,才能化知识成为内在智慧的要素,同时要理论联系实际,善于举一反三,“温故而知新”,而只有将知识结构与生产经营结构结合,知识才能转化为活的智慧,真正为企业管理服务,最终化知识为生产力,实现管理目标或人生的志愿。因此,学习要结合企业管理实践深入思考,通过实践验证并反复思考,发现知识“明结构”中没有显现的真理,这也就是孔子所言的 “学而不思则望罔;思而不学则殆”。

      朱熹认为,学习与现实经营活动结合,要抱着循序前进、专心致志、精益求精的态度,要抱着敬畏天命、敬畏天然、敬畏圣人的心态,围绕自己的志向持之以恒地学习。对此,朱熹提出了著名的“读书有三到,谓心到,眼到,口到”,其中心到,就是要将知识与现实经营活动相结合。

      其五,要达成管理目标,还要慎交朋友。

      俗话说,“一个篱笆打三个桩,一个好汉要三个帮”,企业家不可能单打独斗成功,在经营管理活动中需要团队、需要朋友帮助,但交友要谨慎。孔子认为,“益者三友﹐损者三友。友直﹐友谅﹐友多闻﹐益矣。友便辟﹐友善柔﹐友便佞﹐损矣。”孔子因此建议,多交良师益友,远离损友。益友由于“心正”“意诚”,身心存在正能量,会给企业家正面的力量,有利于达成管理目标。

      朱熹认为,“大凡敦厚忠信,能攻吾过者,益友也;其诌媚轻薄,傲慢亵狎,导人为恶者,损友也。朋友,以义合者”。 交朋友,要看是以利为出发点,还是以义为出发点。着眼利益交换的朋友,只是一时的朋友,还可能成为利益场中害人的朋友。只有求仁义的朋友,才能交心,才能长期合作相互帮扶,成就共同的事业。

      (作者系中山证券首席经济学家)