——中国民族证券北京西坝河营业部积极组织参与上交所“我是股东”活动剪影

  编者按：3月13日，上海证券交易所“我是股东”活动正式启动，并于3月18日正式开通面向所有投资者的网络投票、报名和问题征集。活动开展以来，得到了证券公司和各大媒体的广泛关注和大力支持，投资者参与热情高涨，日均投票数成倍增长。截至3月25日，得票数排名居前的上市公司有浦发银行、民生银行、贵州茅台、兴业证券、首创股份、中国石化等，投资者关心的问题普遍集中在公司未来发展战略（占提问总数的31.34%）、公司业绩与经营情况（占24.48%）、股东回报（占13.81%）等。

  证券公司作为连接投资者和资本市场的桥梁，在活动宣传和组织中发挥着重要作用。投票开放首日，中国民族证券北京西坝河营业部积极向客户介绍活动情况、引导投资者提出自己关心的问题，其客户投票数位居第一。本文记录了北京西坝河营业部积极参与“我是股东”活动的剪影。

  想了解更多活动详情，请登录上交所投资者教育网站（http://edu.sse.com.cn）。

  投资者王东的调研之路

  3月18日早上9点，今年47岁的王东来到中国民族证券北京西坝河营业部柜台打印自己的持股凭证，他持有克明面业100股，想赶在公司4月8日上午9点召开2012年度股东大会之前先自费去实地考察一下。

  王东是一位道地的老股民，在股市摸爬滚打了10多年，输多赢少，鲜有获利。2010年初，听股友说中国民族证券北京西坝河营业部在每周末固定推出“投资者大讲堂”后，王先生毅然将自己的股票账户转移到该营业部。从那以后，王先生尝试改变自己的投资习惯，坚持以价值投资为主，经常持有100股股票去上市公司做调研，运气好的时候还能和上市公司董事长做深入沟通。

  王东来北京西坝河营业部打印自己的股东凭证已经不下30次了。3年多来，王东先后考察了酒鬼酒、包钢稀土、中航精机等20多家上市公司，光花费的交通和食宿费用就达到8万余元。刚开始到上市公司考察的时候，王东问问题总是问不到点子上。好在上市公司的人都能理解王东的感受，并没有因此而怠慢他，这给了他很多勇气。走的上市公司多了，王东也就慢慢地知道了该怎样通过和上市公司沟通来了解公司的经营情况、发展前景等信息。他说，尽管每年要为此花掉几万元的交通食宿费用，但也确实从中尝到了甜头。2010年以来，在股指起起伏伏的大背景下，王东每年都能在股票投资上有所收获，这跟他注重研究、了解上市公司是分不开的。

  这，只是中国民族证券北京西坝河营业部的投资者“以股东名义”行使自己权利的一个缩影，像王东这样坚持调研、坚持与上市公司沟通、坚持价值投资的投资者还有很多。但是，据我们了解，仍有更多的中小投资者还停留在“相对懵懂”阶段。他们有的很想了解上市公司却不知道该从何入手，有的拨打上市公司电话却未能得到满意的答复，有的甚至还不知道自己享有哪些股东权利。

  唤醒更多投资者的股东意识

  3月13日，上海证券交易所举办的以“引导投资者树立股东权利意识、架起上市公司与投资者沟通桥梁、保护股东合法权益、推动上市公司优化投资者关系管理”为目标的“我是股东”活动正式启动了，并且于3月18日开始公开面向投资者进行网络投票和问题征集。活动借助中央电视台、第一财经、三大证券报、各财经网站等众多主流媒体平台，充分扩大影响力和覆盖范围，为投资者开辟了尽可能多的参与方式，真正让更多的投资者有机会、有渠道来参与上市公司的实地调研和交流互动。

  北京西坝河营业部接到活动的启动通知后，第一时间面向广大投资者进行了宣传推广。一方面向现场客户详细介绍上交所举办“我是股东”系列活动的初衷、活动的流程、参与方式等情况，让投资者明白，积极参与这个活动的确能够帮助自己更好地了解上市公司、行使股东权利。同时，营业部还通过常规的客服联络渠道，将活动信息传递给每一投资者。在短短一天时间内，共发送短信12000余条、邮件1000余封。

  一向爱跑上市公司的王东得知这个活动后，迅速登录上交所投教网站活动专区了解相关信息，同时在各大财经网站搜索活动相关报道。在一番思考之后，他选出了自己最想调研的5家公司，并认真地提交了自己的问题。王东表示，自己身边有许多投资者不通过上市公司渠道获取信息，宁可到股吧里打探消息，求得真伪；还有很多投资者对上市公司有这样或那样的疑惑，却不知道该如何解决。这些问题的存在，给我们这些普通投资者了解、掌握上市公司信息带来了很大的障碍。此次活动的开展，恰恰能为许多迷茫的投资者带来希望。

  在营业部的积极宣传下，活动得到了大多数客户的热烈响应。投资者纷纷表示上交所举办此类活动很有必要，的确能够引导投资者认识自己的权利，关注上市公司投资价值，从而真正实现从“股民”向“股东”的转变。

  营业部背后的坚持

  在“我是股东”活动收到良好组织效果的背后，是北京西坝河营业部一直以来坚持的信念——“通过落实投资者教育来提高投资者理性参与能力、通过细节化管理的客户服务来保护投资者合法权益”。

  2010年2月，营业部经过长时间的精心准备，在公司总部支持下，成功举办“第一期投资者大讲堂”，吸引了300余位投资者参与。此后，营业部坚持利用每周六下午的休息时间为投资者开设“投资者大讲堂”，截至目前已举办130余期，参与的投资者近8000人次。现在，“投资者大讲堂”逐渐形成了一套成熟的标准化流程，帮助投资者从只专注于股票研究转变为全面的财富管理。作为北京西坝河证券营业部的一块金字招牌，“投资者大讲堂”不仅得到了投资者的广泛好评，更是成为营业部与投资者之间感情交流的纽带。

  “授人玫瑰，手留余香”，北京西坝河证券营业部在为投资者教育付出的同时，也赢得了投资者的支持和理解，加深了营业部与投资者之间的联系。他们表示，今后还将继续从服务投资者出发，做好连接投资者与资本市场的桥梁，积极参与“我是股东”活动，不断推动广大投资者树立股东意识、行使股东权利，让理性投资、价值投资的大树在资本市场生根发芽、枝繁叶茂、茁壮成长！

  （本文由中国民族证券供稿）

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