⊙记者 黄世瑾 ○编辑 邱江

  上月底，中国上市公司协会组织的“上门服务周”活动在山东辖区举行。上海证券报、中国证券报、证券时报、第一财经等多家主流证券媒体记者与中上协、山东证监局相关负责人一道走进东港股份有限公司，与公司管理层和员工进行了深入的交流。

  作为中上协今年“上门服务周”首站活动，东港股份全力筹备本次活动。在互动交流及参观体验环节，各家媒体现场提出了诸多关于公司新媒体发展、传统媒体经营、发展思路等问题，公司董事长王爱先及管理团队开诚布公地做了回答。

  王爱先认为，随着互联网技术的发展，传统的商业票证印刷市场发展趋缓，新产品、新技术不断涌现，客户的服务需求更趋多样化和个性化。在客户需求方面，各行业客户越来越关注自身主营产品的发展，对于原来由客户自身负责的打印、产品设计、数据处理等业务，越来越多地采取服务外包的方式予以解决，一方面能够降低客户自身运营的成本，另一方面，由专业的服务供应商提供服务，能够提高工作效率和服务质量。在科技与需求的推动下，印刷企业目前已向“综合服务”或“整体解决方案”提供商方向转型。商业票证市场伴随表单、商业信函等需求快速增长，印刷企业开始介入到物流、封装、数据库管理、创意设计各类辅助服务，这种产品的价值或附加值可大幅提高。

  去年，东港股份作为第三方系统服务提供商，参与电子发票项目并于6月底“催生”了中国第一张电子发票。对于市场关注的公司电子发票业务，公司董秘齐利国介绍，近年来，移动互联网网络技术发展迅猛，电子商务和移动支付正在改变着传统的消费习惯，在此背景下，衍生出了对电子票证类产品的新兴需求，电子发票、互联网彩票正是该类产品的代表。相对于传统票证而言，电子票证具有便于存储查询、绿色环保、防伪度较高的特点。同时，电子票证类产品的发展也推动了电子商务的进一步发展。

  齐利国进一步表示，从目前来看，以电子发票、电子彩票为代表的电子票证类业务开始进入市场，业务尚处于初始起步阶段，相关技术标准和服务模式还不成熟，但业内厂商均看好其未来的发展趋势，并通过各种模式提供相关服务，为未来的发展抢占空间。公司将加强电子发票项目的团队建设、研发投入和市场开拓工作，根据相关要求做好电子发票的试点工作，配合主管机关大力推广电子发票的应用。

  3月4日，东港股份公布2013年年报。去年，公司共实现营业收入9.27亿元，同比增长13.37%；净利润1.3亿元，同比增长26.24%，继续保持增长势头。齐利国认为这有赖于全公司上下整体的努力与市场环境的共同作用，同时与公司科学的股权结构有密切联系。“我们第一大股东是外资，第二大股东是浪潮信息，第三大股东是公司高管持股平台，第四大股东则是济南当地国资，各方都能保持平衡，管理层也能最大限度发挥自己的能力。”