在现实世界中，你的消费能基于一些可判断的价格信息，花得踏实明白。但在网络游戏中，你花钱基本上是稀里糊涂的！因为你根本不知道一个道具究竟值多少钱！这可能是程序员和策划拍脑袋想出来的，也可能是老总随口说的。

  □周业安

  在经济学中有这么一种理论上的定价方式，就是针对每个消费者制定一种价格，这被称作“完全价格歧视”。显然，如果厂商要真能做到这一点，那么就真能获取最大好处。但这也就是书上说说而已，现实中实在万难做到。原因在于，区分每一个消费者的类型和偏好是几乎不可能的事，即便理论上能够区分，真要做起来，恐怕成本也太高，先不说别的，总得雇佣一群专门负责区分消费者的员工吧？所以，现实当中我们很难看到这样的定价模式。通常厂商能做到的，不过是把消费者分门别类，然后按大类收钱，这也叫价格歧视，只不过程度上要低于完全价格歧视。举例来说，同样品质的一杯绿茶，若在五星级酒店，售价就要比一般场所贵很多，这是因为对厂商来说，来到五星级酒店消费的与去一般场所消费的客户群有很大不同，所以针对不同人群采取不同的价格。

  当然，假如你可以自带茶饮去五星级酒店，那么这种价格歧视就难以得逞了。现实中之所以能出现各种价格歧视，关键就在于厂商能通过各种方式来阻止你自带物品。各位想必遭遇过这样的场面，高档饭馆禁止顾客自带酒水，假如非要带，那就要收你开瓶费。够荒唐吧？说到底，这都是变相的价格歧视而已。传统经济中，市场并没有那么充分竞争，各种各样的非竞争手段花样百出，让人防不胜防，而厂商采取这些手段，无非就是想通过价格歧视来获得更多利益而已。职能部门一直说要杜绝这样的不正当竞争，但说了没用啊，厂商还不照样兵来将挡，水来土掩，收开瓶费不过是其中的小意思，还有什么包间费，最低消费等等，不一而足。

  在传统经济中，我们能看到的就是此类五花八门的非竞争定价方式，真正能达到充分竞争市场的情形少之又少。而消费者又特别反感这种非竞争定价，所以经常消费完就抱怨，效用也就大打折扣。可是，一旦这些消费者进入网络世界，就如同变脸了似的。价格歧视？完全没感觉。你说奇怪不？新经济的定价和传统经济的定价有区别吗？从理论上看，似乎不该有区别。同样都是消费物品和劳务么！但你在新经济中消费，就可能不知不觉陷入了厂商的圈套。不是厂商没有歧视你，而是你自己没有感觉被歧视！真有这么回事？当然有，而且到处都是。厂商还不像传统经济中那么赤裸裸，还冠冕堂皇地为你着想，而你也非常欣喜地配合厂商，这就是新经济的魔力。难怪有人说，传统经济的厂商总是苦恼于边际利润低，而新经济的厂商从来不会为此苦恼。新经济的厂商唯一苦恼的是，害怕潜在的竞争者发现了盈利的奥秘，从而进入市场来抢饭碗。

  让我们来看一看这一切是如何发生的。同样以网络游戏为例。

  假设现在你是个玩家，准备进入一款游戏，开启你的游戏之旅。注意，不要以为你只是想玩游戏，对游戏厂商和平台来说，你就是客户，是消费者，是掏腰包养活这个行业的人。但你自己并没有这种认识，还当是玩耍呢。你进入一款游戏了，开始觉得挺好玩，每天开心不已，想着终于找到了解乏的好途径，一天工作的疲倦，可在游戏中得到缓解。如果能白吃白喝，那么你的游戏之旅当然无比美妙。可厂商到底要赚钱啊，哪能让你白玩。于是厂商会在游戏各个关键环节设置障碍，你要试图越过这些障碍，要么花很长时间，而你是来解乏的，根本没有耐心等太久，所以只有第二条路可走，这也正是厂商为你准备好的、并且满心期望你走的路：花钱！你开始花钱买道具，花钱升经验，花钱做装备，如此等等。你依旧很愉悦，不知不觉中花了不少钱，但你总认为花得痛快。你的理由是，如果不在游戏中花钱，不也得在逛街或者吃喝玩乐中花钱么，反正都是消费，在哪消费还不都一样？

  但你没有注意到，其实还真不一样。你出去吃喝玩乐，逛街买衣服之类，基本上还算明明白白花钱。那些花费可以通过货比三家来权衡。也就是说，在现实世界中，你的消费能够基于一些可判断的价格信息，从而花得踏实明白。但在游戏中，你花钱基本上是稀里糊涂的！因为你根本不知道一个道具究竟值多少钱！游戏厂商说一只宠物需要6000元，那你就得花6000元才能得到这只宠物。至于这只宠物为什么值6000元，你根本不会去怀疑。即便你怀疑了，问厂商，厂商也不知道。这可能是程序员和策划一拍脑袋想出来的，也可能是老总随口说的，总之，虚拟世界中物品和劳务根本就没有计价的依据。

  既然都没有计价依据，那么即便厂商把这只宠物定价六万，你也不能说厂家暴利了。你如果投诉到消协，消协也没办法，因为根本没法给虚拟世界的道具定价。游戏中物品和劳务的定价都是厂家定好，消费者自愿支付，双方没有任何隐瞒，也没有任何欺骗。明码标价，愿者上钩。这种消费是不是很奇妙？

  奇妙的还不止如此呢，容我以后慢慢道来。

  （作者系中国人民大学经济学院教授）