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　　要投资维权，请找周晓

　　周晓信箱 www.stock315.cn

　　周晓同志：

　　我是一家证券投资咨询机构的会员，去年我按照这家咨询机构的投资建议操作股市投资，出现了较大的亏损，心里一直很窝火，请问我能向这家咨询机构索赔吗？

　　济南　林深

　　林先生：

　　会员制证券投资咨询业务是近年来发展较快的一项投资咨询业务，由于一般投资者可能受时间、精力、知识和能力的限制，无法及时和全面地了解与投资有关的信息并作出有效的分析，因此这项业务确实能够满足一部分投资者的需要，也是证券市场日趋成熟的表现。由于这项业务刚刚开展不久，又缺乏相应的法律法规的制约，出现了一些不规范的业务活动以及损害投资者利益的现象，损害了证券投资咨询行业的声誉和发展。根据投诉和协会的调查情况来看，会员制业务的问题主要表现在以下几个方面：投资人支付会员费是为了获得较好的投资收益，但根据咨询意见所作投资的收益往往不如预期，在市场持续低迷的情况下，不少投资者遭受到较大亏损；一些分析师或营销人员承诺或变相承诺收益；一些投资者对咨询公司的服务态度、服务方式不满意；一些咨询公司的通讯设施投入和研究投入不足，在媒体宣传上夸大其辞，从事“黑马推荐”，极大地损害了投资者的利益；还有一些投资者对会期和会费不满，要求退会遇到障碍等等。

　　据了解，不少参与会员制证券投资咨询服务的投资者都存在一定的盲目性和依赖性，他们往往完全按照证券咨询公司提供的信息和建议操作股票，一旦亏损，心里接受不了，就要求赔偿，但这通常是得不到支持的。所以在接受这样一种服务前，投资者应正确理解会员制证券投资咨询业务的含义。

　　《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》第1条指出：会员制证券投资咨询业务是指证券投资咨询机构，通过电视、电台、网站等媒体或利用传真、短信、电子信箱、电话、软件等工具及营销手段，面向不特定投资者招揽会员或成员，提供证券投资信息、分析、预测或者咨询意见等专业服务，并取得咨询服务收入的证券投资咨询业务运作方式。但由于证券价格的波动特性、证券分析的主观性和分析师个人条件的限制，证券分析师不可能对股票价格进行准确预测，不可能提出稳赚不赔的投资建议，只能为投资者提供具有一定参考价值的意见或建议。因此，投资者应当认识到证券市场是一个高风险的市场，提供保证赚钱的投资咨询意见是咨询公司和咨询人员力不能及的，应正确看待投资的盈亏问题，一旦选择接受证券投资咨询服务进行投资的，应自行承担与投资相关的直接和间接的一切费用、风险和可能的损失。

　　上海市广发律师事务所

　　于达　陈文君