图为今年2月12日，广州华南新城部分业主正在维权 资料图

　　□蔡国兆 赵东辉

　　两次截然不同的房地产调查活动却交上两份几乎完全相同的“成绩单”，广东房地产商近来频遭“诚信”质疑。“房地产商遭遇诚信危机绝非一个单纯的区域性现象，在全国范围里也有一定普遍性。”广东省政府参事、广州市房地产学会副会长潘蜀健说。

　　业主、网民“用脚投票”

　　近日，21CN网站发起的网上票选广州“最不诚信地产发展商”活动结果出笼，合生创展、珠江地产、富力地产、恒大集团、城启集团被网民评为“最不诚信地产发展商”的前五名。

　　而就在4月份，广东省省情调查研究中心民调所根据环境、交通、配套等十大指标对广州20个大型楼盘2200名业主进行了一次调查。结果表明，合生创展的华南新城、恒大集团的金碧世纪花园、富力地产的富力桃园等楼盘总体满意度最低。

　　潘蜀健对这两次调查活动都给予了高度关注。他说，从广州楼市近期的走势和近一段时间发生的一系列楼盘问题事件来看，在这两次活动的调查结果上都基本上得到了体现。

　　为何惹来“诚信危机”

　　近一段时间，广州相继发生了造假骗取物业、拖欠房产证、强行开工、不守承诺等事件，严重伤害了业主们的权益和感情，维权已成为广大业主关注的热点话题。

　　2005年6月30日，购买富力东堤湾的1000多名业主收楼时发现，合同所承诺配套的优质名牌学校———“广州市培正小学”变成了一纸空文；2005年11月22日凌晨，恒大集团在未征得佛山市南海区里水镇草场村民同意的情况下，就派出300多人强行开工并引发冲突……

　　一系列房产事件出现后，广州市民称，现在是“诚意金”不诚信，“幸福一生”也许“害你一生”，甚至有消费者开始质疑，广州房地产行业难道已经步入“暴利加暴力”的时代？

　　呼唤加强监管力度

　　“在房价飚升的同时，各地涉及有关住房质量、装修、配套、物业管理乃至房屋供需信息、成本、价格不透明等投诉仍居高不下。这个问题，不仅房地产商需要反思，有关政府部门也需要反思。”上海房地产界独立评论人士顾海波说，面对庞大的房地产公司，消费者实际上处于某种弱势地位。

　　在目前许多楼盘问题事件当中，政府在监管、协调方面经常处于缺位和错位状态。富力东堤湾所承诺的配套学校在交楼时变成一纸空文，富力地产公共事务部总经理陆毅把理由推脱为：“富力东堤湾配套小学之所以目前还不能到位是缘于拆迁问题。”

　　广大业主纷纷表示，既然开发商没有建好小区配套学校，楼盘又是如何通过规划、建设、教育等相关政府部门的联合验收而顺利交楼的呢？

　　业内人士表示，在经过一系列的楼盘问题事件之后，有关地方政府对地产商及其物业管理公司的监管和制衡正在加强，有的地方也出台了相关对策。但这种“政策总在丑闻后”的状况显然无法对整个行业的发展起到积极引导作用。