□本报记者 徐玉海
G中青旅(600138)日前与海南省旅游局在京签署协议,在业内率先通过其颁布的“诚信旅游”商家认证。G中青旅作出七项郑重承诺,将针对产品设计、接待标准、客户回馈等服务全过程精心设计,打造“品质海南”系列旅游产品。中青旅总裁尹幸福表示,诚信服务的品牌将带动公司高端旅游市场的增长,根据情况,公司还会考虑将这一模式在国内其他区域市场推广。
据悉,G中青旅集合51家境内外旅行社、相关旅游服务商,先后对海南地接社进行了公开招标,对酒店、餐厅、购物店、娱乐场所等进行了全面考察和统一采购,同时,与国内主要航空公司就海南航线签订了战略合作协议。从产品设计上,中青旅统一制作了海南旅游标准化和散拼产品,并独家推出精品线路,景点包含了目前海南7家4A级旅游景区中的4家。
G中青旅副总裁葛群表示,海南作为国内旅游主要目的地,占到了公司国内业务额1/3左右。此次海南省旅游局与公司共同建设诚信品牌,将有效带动海南休闲度假、商务游旅客的增长,也将进一步树立中青旅诚信、优质、规范的品牌形象。为此,中青旅作出公开接待信息、杜绝低价或负团费组团等七项郑重承诺,以保证游客利益不受侵害。