□本报记者 陈中小路
最近一周来,中国移动即将出台的SP(信息服务提供商)监管新政的相关内容已经让众多的SP“头大”不已。而昨日信产部的“限期整改”无疑是“火上加油”。
信产部三管齐下
据悉,信产部电信管理局将根据一季度电信用户申诉受理情况,向存在服务质量问题、用户申告强烈的30家信息服务提供商,发出服务质量问题限期整改通知书;同时责成相关通信管理局组织4家地方性信息服务提供商整改。
信产部还于昨日强调,将从三方面入手集中治理信息服务市场:第一,开展对利用手机短信息进行违法犯罪行为的专项治理,并适时颁布《通信短信息服务管理办法》;第二,加强移动信息服务治理工作,以规范和治理不良移动信息为切入点,监督、指导相关基础电信运营企业加强移动通信网络接入和传输管理,并要求移动信息服务经营者落实企业信息安全管理责任制;第三,部署开展电话用户实名登记工作,督促电信运营企业采取有效措施,为追查短信欺诈等各种不良和违法短信息传播和蔓延,做好基础工作。
与此同时,中国移动整改措施也逐渐开始在各省市落实。上海证券报了解到,昨日,浙江、湖北等省份的中国移动分公司都向移动梦网合作伙伴发布了有关按条定制类业务的通知,均表示收到集团公司规定,要求SP对按条定制业务进行梳理。湖北移动要求SP上报需要保留按条定制类业务,以供中国移动有关部门进行审查,而浙江移动则直接表示“目前所有按条定制类业务都要下线,请SP尽快把已经申报的需要保留的按条定制类业务在平台上转为包月业务”。
中移动抛出11大措施
一位SP人士沮丧地表示,消费者使用增值业务,很多都是冲动型消费并不会为之包月持续使用,因此如果全面取消按条定制类业务,对SP业务的打压作用非常明显。受此类消息影响,几家海外上市的中国SP公司股票价格近日来连续下跌。
据报道,中国移动已在近日召开会议总结出11条措施用于整治SP,其中包括全面启动二次确认、治理企信通、将MISC平台收回由各省公司网络部维护、全网IVR业务取消SP自带平台、全部业务实行双倍返还承诺、各省联动治理群发等方面。易观国际分析师表示,这些举措将极大程度上推动SP的差异化服务,推行包月制将敦促SP提高业务品牌的意识。
此外,上海证券报获悉,中国移动近日再次内部通报了部分违规SP,其中主要涉及群发不良短信信息、利用端口群发及点对点群发,欺骗或诱惑用户使用短信、IVR等业务。这次通报,掌上灵通、腾讯、新浪、滚石移动、北京万讯等知名SP也赫然在列,中国移动对此采取了扣除信用积分、关闭端口、打开二次确认,暂停结算等严厉手段。