□本报记者 夏峰 马斌
商业信息服务提供商易观国际昨日称,中国银联今年4月份发生的瘫痪事故显示,它并没有建立有效的灾难备份机制,“银联在灾难备份恢复系统建设方面的不足,与国外成熟银行卡组织相比还存在很大的差距。”
对此,中国银联有关人士告诉记者,银联正在建设灾难备份机制,目前尚不能发挥实际作用。
4月20日上午11时起至晚上20时,中国银联网络出现长时间全面瘫痪,银行卡交易大面积停止,据估计涉及全球至少34万家商户以及6万台ATM 机。
银联随后发布声明称,此次故障是由于银联新近准备上线的某外围设备的隐性缺陷诱发了跨行交易系统主机的缺陷,使主机发生故障。银联还表示,未发现任何由本次故障引起的持卡人账户资金直接损失情况,仅发现有5笔跨行转账交易结果不确定。
据易观国际介绍,国际银行卡组织如 VISA,在日本、英国和美国等地共有4个全球中心,互为备份,足以应付由于局部灾难或技术失败造成的严重冲击。VISA还与其他国际性卡组织订有协议,在自己网络出现问题时,可以得到对方网络的支援。VISA 有关人士曾表示,由于存在技术和管理双重保障,近5年来,该组织在全球范围内因各种原因导致停止交易的时间,累计不超过8分钟。
易观国际还认为,中国银联作为国内独家的银行卡交易转接服务提供商,遭遇此次事件使其形象和声誉受到影响,虽然短期来看,其业务未受到影响,但是,随着年底金融市场的全面开放,国际银行卡组织将在中国大面积铺设网络,从可持续运营角度分析,其市场地位将受到挑战。
易观国际指出,可持续运营是金融机构立身之本,金融机构必须建立和完善信息安全保障体系,灾难备份将是金融市场持续的热点。
目前,国内金融业对灾难备份有所准备的机构并不是很多。例如,工行在国内建成了规模最大的千公里级异地灾备恢复系统,形成了强大的灾难备份机制。