| 中移动此次整治的一个重点是IVR业务的违规行为 资料图 |
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高举清理大旗 □本报记者 陈中小路
昨日,上海证券报获悉,信产部已于日前召开专门会议,部署“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”,对SP的整治工作将继续大步推进。
据了解,信产部清算司及其他司局、中国消费者协会、中国通信企业协会、中国互联网协会、运营商和约50家主要SP的负责人参加了会议。信产部清算司王占甫在会上向SP介绍开展此次专项活动的背景情况,工作重点和工作目标等主要内容。
另据了解,中国移动、中国联通、中国网通有关负责人也在会上结合专项活动的具体工作对SP提出了相关要求。
事实上,中移动数据部已在会前向其移动梦网合作SP下发了《关于近期加强移动梦网业务规范管理的通知》,也就是此前在SP中流传甚广的“中移动11条军规”的最终版本。
中移动在《通知》上对SP的强制订购违约行为、用户欺诈处理、垃圾短信的管理和对信产步升级投诉的处理进行了严格规定。
其中之前让SP们头痛的“连坐制”已然兑现———“对于分省签约的短信、彩信合作伙伴,如果在其服务范围内的任何一省被核实发生强制订购违约,则其他各省也会同时扣除相应的积分并同步追究违约责任。”
而SP最主要的业务模式之一“按条定制”也将遭遇严格梳理,中移动在《通知》中明确指出,“除部分特殊应用业务以外,其他的按条定制业务均需转为点播类业务和包月类业务。”
中移动此次整治的一个重点的是IVR业务的违规行为。《通知》严厉指出,对于IVR业务合作伙伴凡在6月1日之后因违约被新增关闭端口达到3个省(含3个)以上的,将被直接暂停其全国业务端口6个月。
尽管近日网上一个人气颇高的SP专业论坛最近尤为热闹,SP人士们纷纷对信产部、运营商整治措施表示焦虑,甚至有人提出了建立“SP自救联盟”的想法。不过,此次整治工作所传递出的信号显示,信产部并不会为之所动,目前整治之风正越刮越烈。
公开资料显示,现在已有超过50家SP的IVR业务在部分省份被停止接入,其中更有18家被停止接入的省份在3个或3个以上。目前,中移动正在加紧配合此项举措进行平台改造,预计将在7月内完成。