| 青岛海尔总部办公楼环绕着浓厚的文化气息 本报记者 徐汇 摄 |
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□本报记者 刘海民
坚持科学发展观,不断提升创新能力,使海尔集团在自主品牌、自主研发的道路上迈出了可喜步伐。其标志是实现了从设计产品到设计市场的战略转变。
寻找产品差异化卖点
从全球用户的需求出发,海尔近年来提出了设计定单,设计市场———通过设计产品来设计市场,找到产品的差异化卖点。在设计产品的时候就设计出一个价、利、量的定单。他们通过自主创新设计,努力打造海尔产品全球当地化的第一竞争力。
自1994年海尔集团成立工业设计中心以来,在全球市场先后推出有影响力的设计200余项,这些产品为海尔产品的外观设计第一竞争力提供了强有力的支持,成为海尔集团获得当地白色家电市场第一份额并全面进入国际市场的利器。
海尔自主设计的小小神童洗衣机,满足了消费者随时少量洗衣的需求,产品从第一代到第八代,实现几百万台的市场销售,开创了洗衣机市场海尔独有的蛋糕。针对日本市场设计的5公斤波轮洗衣机,进入日本主要家电销售渠道,成为同类型销量第一名。海尔自主设计的美国漂威酒柜,满足了美国消费者的需求,占据了美国酒柜市场第一的市场分额。
实施全球化品牌战略
海尔近年来全面实施全球化品牌设计战略,构建全球设计管理体系。
2006年海尔开始积极整合全球开发、全球设计的资源网络,目前海尔集团在全球拥有12个设计中心和几十个信息中心,拥有一支多元文化、多元民族、多元领域的设计团队,设计涉及白电、通讯电子、机车、机器人等26种产品类别,覆盖全球六大经济区域。通过构建了海尔全球设计管理体系,海尔集团建立了全球设计管理委员会,推进海尔集团全球设计管理平台的搭建,策划制订了海尔集团全球设计规范和推进体系,规范了海尔集团的产品品牌形象。海尔还在日本、韩国、意大利、荷兰和纽约等地建立设计研发中心,实现了当地化团队、当地化设计研发、当地化生产、当地化销售,推动了海尔全球化品牌战略快速实施。
倡导“人单合一”理念
倡导“人单合一”的设计文化,培养自主创新设计团队及国际竞争力的本土设计师,在海尔得到落实。2005年底,海尔集团提出“人单合一”的管理理念。
“人单合一”就是人与市场结合到一体,“单”就是一个有竞争力的市场目标,“人”在不同地区、不同领域做到第一竞争力,每个人都对“单”负责。目前,海尔在欧洲、美国、日本、韩国都建立了海外设计中心,以当地市场竞争力产品为目标进行当地化设计,培养出了一大批具有国际竞争力的本土设计师。