中国移动五阶段整肃SP
[□本报记者 陈中小路] 2006-07-08 00:00

 

  □本报记者 陈中小路

  

  SP又遭重创。中国移动继六月初下发《关于近期加强移动梦网业务规范管理的通知》后,本周又进一步落实了“规范移动信息服务专项活动”的部署。

  7月4日,中国移动数据部会同各省公司召开了电话会议布置了包括“免费体验”在内的相关内容并下发了有关文件。

  7月6日,中国移动数据部召开SP部署大会,对“规范移动信息服务专项活动”进行了详细安排,上海证券报也从中国移动数据部有关人士处证实了有关情况。

  中国移动数据部领导透露:“梦网业务的投诉一直居高不下,今年一季度更是增长159%。而且越级直接投诉到信产部、通管局的情况也越发严重,目前已经占到总投诉量的6.7%。”据悉,信产部已成立由副部长奚国华挂帅的专项整治小组,计划用半年的时间解决投诉问题。中移动集团内部也成立相应的工作小组,专门负责定期跟踪整治成效。

  根据中国移动数据部合作管理处副处长张鹏的部署,中移动将在6月底开始分五个阶段完成专项活动。

  第一阶段为六月底到七月初的启动阶段。基本原则为:“谁经营谁负责,谁接入谁负责”。第二阶段为七月的自查自纠阶段。第三阶段是八月的完善各业务管理办法阶段。第四阶段则是九月至十一月的专项整治活动的检查工作阶段。第五阶段是十一月的全面总结阶段。届时,中国移动将完成总结报告并上报信产部。

  张鹏表示,不方便对活动的预计效果做出评价,但其内部文件中明确提出的有关目标,希望“彻底”解决增值服务中SP存在的价格欺诈、虚假宣传和诱骗定制等问题。

  上海证券报还从有关投行获悉,王建宙近日在内部指出,对SP的管制政策主要为了促进产业长期发展,并不会对中国移动的增值业务、数据业务造成打击。

  “二次确认”风暴来袭

  对于广大SP来说,目前最迫在眉睫的问题是7月10日即将全面启动的二次确认。

  从中移动这次内部发布文件来看———“二次确认”决心已经下。中移动明确要求,所有梦网定制类业务(含短信、彩信、WAP)正式收费前都进行两次提醒确认。据悉,7月10日将正式对当月新增用户进行订购提醒。8-9月,对老用户开展订购提醒。最晚在9月底完成。同时,中移动还要求各省制定分批提醒一遍的方案,7月15日以前报备中移动,并梳理所接入SP的公司信息,进行全面清理整改。

  目前,SP业内的悲观情绪也在加重,比如这次中国移动高调推行的二次确认就被不少SP被认作是一项“加速行业的洗牌”的举措。

  此前还有报道指出,中移动内部称“目前整治活动只是刚刚开始,一些不良影响中移动完全可以承受,其他整顿措施的细节如‘短信过滤’等还会逐步出台。”此外,联通也在行动,日前联通下发通知表示,取消按条订制业务。(陈中小路)

 
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