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《IBM按需解决之道》
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[] 2006-09-06 00:00 |
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![](../../../images/2006-09/06/1157487545609bm0906a16004_b.jpg) | (美)马克·塞拉塞尔 默林·斯通 著 毛忠明 等 译 上海译文出版社 2006年8月出版 |
| 虚拟企业的发展,企业结盟形成的网络,供应商与客户之间正形成新的、复杂的、长期的合作伙伴关系,使得一个企业与另一个企业的界线变得难以分辨;一个大规模客户定制服务的时代正在到来,它将把工业的经济意义和规模效应与预定的结果结合在一起。在这个新的根本性的变革中,IBM又一次占据了主导地位。本书告诉人们,营销变革就是企业转型,展示了IBM怎样整合营销传播,解决方案又怎样获得高价值和高效率的经过,并提供了一系列可供采纳的颇具竞争力的策略。比方充分利用“随需应变”的信息操作技术的整合性、开放性、虚拟性、自主性特点,把握电子商务演变方向;怎样通过行业营销、报盘营销、关系营销追求在解决方案的创造和传递中增加价值等等。不过,对试图完成经营模式跨越的企业来说,本书不是一帖药方,也不是一张菜单,如本书前言所说,将之视为一位向导或许更确切些。
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