□本报记者 卢晓平
刚刚过去的“十一”黄金周,是交强险实施路检第一周,同时也是交强险实施以来遭遇的第一个黄金长假,许多车主驾车外出探亲旅游,投保、出险理赔、救援等车险服务备受关注。记者走访了京城最大的车险承保公司———中国人保财险北京市分公司,对“十一”车险投保、出险各方面情况进行全面了解。
大限来临,交强险投保火爆。据人保相关工作人员透露,9月25日至10月7日,95518电话直销受理的车险投保 业务比平时翻了两番,其中主要是投保交强险的客户。
出险报案上万,人伤事故增多。由于人保实行人保百万客户之间“互碰一站速赔”等简易处理手续,加上黄金周全天理赔、快速修理服务,人保所有理赔工作目前进行有序。
异地出险猛增,车险服务网络受检验。据了解,人保通过设在全国的4500个网点,提供“异地出险、全国通赔”、“异地出险,全国免费事故救援”服务,只需要拨打人保全国统一客服电话就可以享受当地人保提供的便捷服务。