《升级才能生存》 　　钟国兴 著 　　机械工业出版社 　　2006年6月出版

　　□马晓晗

　　诸葛亮一直是中国历史上的智者代表，半人半神的智慧人物。他上知天文、下知地理，能掐会算、能谋善断，每逢战事必出奇谋。亲临战场时也总是从容乘车，手摇羽扇，戏敌军于股掌之间。

　　中共中央党校教授、管理学家钟国兴在其新著《升级才能生存》中却一反国人的通识，要重新评说诸葛亮。推翻2000年来的评价，重评诸葛亮当然不容易，那么钟国兴所用的评价标准是什么呢？是他提出的“团队智商”这一理念。

　　钟国兴认为，诸葛亮在《三国演义》中是被大大神化了，但是这并不能掩盖刘备———诸葛亮的管理团队是一个低智商的团队。因为在这个团队中，除了诸葛亮之外，就是早中期有一个庞统可以算作谋略家。但是庞统的作用在诸葛亮那里并没有得到充分发挥，而且不久就在落凤坡中箭而死。因此这个团队都是听任他一个人摆布的，所以尽管诸葛亮个人智商很高，但团队智商却很低。

　　正因为刘备———诸葛亮这个管理团队是一个低智商团队，所以他们的成就并不大。著名的火烧赤壁之战实际上是周瑜设计的，诸葛亮只不过装神弄鬼一回罢了。另外诸葛亮最大的成就是七擒孟获，和少数民族首领斗了几个回合，取得了胜利。当然，蜀国的江山是用计赚的，但那是算计刘备家族人而得来的。除了这些，诸葛亮六出祁山、九伐中原，穷兵黩武，却寸土未得，劳民伤财。计杀魏延，凭“反骨”定罪，制造了历史上最大的冤案。

　　相反，曹操的管理团队就不同了。曹操谋士如云，著名的智囊人物十几个，就连一言不发的徐庶，曹操为了吸引人才也照养不误。曹操的许多绝妙计策都是谋士们出的。曹操说：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”(《三国志·魏书·武帝纪》)。因此曹操集团团队智商很高，接连打胜一系列重大战役，控制了大半个中国。

　　在刘备和曹操的对峙中，刘备偏居西南，凭天险对抗，一直居于弱势，如果不是联合孙权制约曹操，刘备政权很难维持。之所以出现这种局面，其中一个重要的原因，就是在团队智商上，两个集团相差太悬殊，从经营团队智商角度来说，曹操的气度和能力是刘备和诸葛亮无法同日而语的。也就是说，诸葛亮个人智商很高，但不善于经营一个高智商团队，这是他最大的败笔。这一评价可谓独特，也十分发人深省。

　　提到“团队智商”，业内人士很容易联想到几乎同期美国人安德伍德出版的《企业智商》一书。但钟国兴认为，团队是有组织的人群，而企业是包括设备、资金、技术等在内的实体，因而“团队智商”是成立的，而“企业智商”是个概念错误；其二是智商是智力商数，安德伍德并没有给出一个智力商数公式；其三是安德伍德用“产品技术”、“产品组合”、“质量和过程”等因素作为智商的组成要素和评价标准，实际讲的是企业的竞争力，而不是智商。

　　那么，“团队智商”究竟包括些什么呢？依钟国兴的理解，团队智商是一个团队所释放出来的智力在相互抵消之后与人数之比值。围绕“团队智商”，钟国兴给出了“升级才能生存”、“企业升级”、“摘掉面具”、“双型组织”、“点式管理”等一系列概念，构建了一个较为完整的企业应对信息化、全球化的管理学体系。据原微软全球副总裁、现Google全球副总裁李开复说，钟教授的这些管理理念已被微软、Google等企业的日常管理经验所证实，正被越来越多的经理人所接受。