| 徐汇 资料图 |
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□本报记者 邹靓
鲍可维的离开正引发友邦保险上海分公司(下称“上海友邦”)一场个人营销的骤变。
虽然今年8月以来,上海友邦的个人业务部分一直保持在单月1.6亿元上下浮动,但是来自上海保险同业公会的统计数据显示,今年9月,上海友邦的个人业务新契约部分“突飞猛进”,由8月的2692万元飙升至9月的5068万元,涨幅高达188%。然而,上海友邦的10月业务数据旋即直线下滑至1799万元,环比下滑幅度达64.5%。此时也正值鲍可维离去不久。
一中资寿险公司个人业务负责人指出,个人寿险新契约业绩一般仅与人力和产能有关。“在业内,个人营销其实波动是很大的,主要原因还在于公司没有一个稳定的营销团队。但是,像友邦保险、中国人寿和平安人寿都已经建立起稳定团队的寿险公司,应该不会出现人力方面的问题,更可能是与内部激励机制有关。”
一上海友邦业务经理在接受记者采访时表示,“鲍可维离开之后,公司对激励办法一直没有明确的说法,但改是肯定要改的。”消息人士透露,上海友邦将于12月11日召开营管处/区处经理会议,商议新的激励办法。“新总经理上任之后,一直都还在熟悉内部运作,还没有实质性的动作。”
除此之外,产品更新换代亦可能引发寿险个人营销的短期波动。据悉,今年8月初,友邦在上海、广州、北京等地高调推出“友邦康福终身健康保险计划”。上述业务经理介绍,“9月以来,康福和守御神(重大疾病保险)卖的最好”。而后者正是因与《健康保险惯例办法》相关规定相悖行将于本月30日退市的一款返还性重疾险。
有趣的是,个人业务新契约的大幅“升降”恰恰在银保业务上好似跷跷板,呈现相反走向。今年9月,友邦银保业务大幅跳水,由8月的1545万元锐减84%,到9月仅剩240万元。而10月的数据则一路飙升至3705万元,环比涨幅1544%。
过去的三个月中,上海友邦的保费收入非但没有受到个人业务新契约“打摆子”的影响,反而如个人业务一样表现出“稳中有升”。
今年9月初,上海友邦原总经理鲍可维突然离职,由中宏人寿保险有限公司原助理总经理兼宁波分公司总经理张剑锋接任其位。虽然友邦方面至今未对此做出解释,然而业内人士普遍猜测鲍的离职与其在任上海友邦总经理时备受诟病的“高激励政策”所导致的部分营销员“自产自销、过期退保”有关。
11月1日,鲍可维已由中国保监会核准,重回美国友邦保险有限公司深圳分公司担任总经理一职。