著名经济学家萨缪尔森有一句经典的话:“市场经济的最终两个主宰是消费者与技术”,而获得更多消费者资源的最终因素还是在技术的先进性上。在当前竞争激烈的中国家电业,长虹一直引人关注,它的闪亮点不再仅是彩电巨头的光环,而更多在于其近年着力打造自主创新的可持续性。“高科技行业与低附加值、规模化产业与精细化管理、品牌知名度与美誉度”,这是长虹所理解的中国家电行业面临的三大挑战。2006年11月24日,长虹隆重召开 2006年度技术创新大会,提出将大力培育关键技术创新、系统集成创新、商业模式创新三大创新能力,依靠产业转型和坚实的制度支撑,以应对未来所有可以想象的挑战。 以技术创新创造高附加值
经历了十几年的高速扩张之后,中国家电业在规模持续膨胀的同时利润却更加稀薄。这表明,偏离了技术创新的制造业根本没有创造高附加值的能力,只能赚取很少的组装加工费。如何加强自主创新,创造差异化的价值,成为了整个中国家电业的核心命题。
对中国大多数企业来说,技术创新就像一个“二律背反”的哲学命题。如果要创新,就需要投入巨大的人力、物力和财力,企业很难承担;如果不创新,就永远跟在跨国巨头背后,陷入“引进一代,淘汰一代,再引进再淘汰”的宿命。为避免走入这样的误区,长虹董事长赵勇上任两年多来一再强调,“长虹有三个决不能省:一是市场建设的费用不能省;二是技术开发的费用不能省;三是人才培训的费用不能省。”因为“市场建设事关长虹当前的发展,技术开发事关长虹明年、后年的发展,人才开发事关长虹今后十年、二十年的发展。”
正是通过实施技术创新战略,目前长虹已经成功打造三大核心技术能力:以虹微公司为主体的集成电路开发能力;以长虹国家级技术中心为主体的嵌入式软件开发能力和以长虹创新设计中心为主体的工业设计能力。就目前中国彩电业而言,这三大技术能力是行业发展共同面临的问题,也是构筑企业核心竞争力的源头。
在嵌入式软件设计方面,长虹拥有两支顶级专业嵌入式软件设计团队,软件平台及关键技术处于国际、国内先进水平;在集成电路设计方面,数字自动会聚芯片、数字智能遥控芯片、数字高清图像自动处理芯片、平面显示画质改善芯片等均为国内首创,实现产业化应用;在工业设计方面,长虹聘请美国顶尖国际设计大师、原三星创新设计中心总设计师高登·布鲁斯担任顾问,与国内著名设计院校及国内外著名设计公司建立战略合作关系。截至目前,长虹已经有15个产品先后获得国际国内消费类电子顶级大奖。在刚刚结束的2006中国工业设计周上,长虹量子芯C大调平板电视荣膺中国工业设计奖金奖。
与此同时,长虹在标准领域也取得了阶段性成就。长虹是IGRS、AVS、UCPS、DRM等多项标准制订的核心成员单位。2006年7月,长虹提出闪联网格应用构想,牵头成立网格技术小组,并出任组长单位;2006年8月,在闪联标准1.0版基础上,完成《IGRS AV应用框架》和《IGRS文件应用框架》标准提案,并主要负责起草两项标准文件。2004年底,长虹等单位发起成立UCPS(统一内容保护体系)标准论坛,并成为UCPS标准起草组长单位。目前,长虹已经推出闪联电视、IPTV机顶盒等各种标准产品。
事实上,在过去的一年中,围绕技术创新,长虹已推出一系列领先的产品。中国首台基于地面传输标准的超大屏幕液晶电视、中国首个实现“影音一体化”的长虹量子芯C大调平板电视、中国首个完全实现家电化操作的3C融合产品长虹数霸客厅娱乐中心、中国首个采用卧龙自然保护区空气品质标准的生态空调、专为中国家庭量身打造的四开门TOP鲜++冰箱、内置各类互联网应用的3G手机、中国第一款200万14mm超薄摄录放PMP、实现“网络电影电视播”的长虹数码播、可读SD/MMC/CF/SM/MS等各类数码卡、播放网际电影的DVD等。
2007年,长虹将重点推行两大计划,实施三大项目。两大计划即推行员工利润分享计划,将创新取得的市场效益与员工利益紧密关联,探索新时期中国家电业自主创新激励机制;推行员工内部创业计划,鼓励员工创业,探索员工与企业价值最大化实现途径。三大项目即长虹将重点建设PDP屏、数字电视和集成电路SOC研发平台等三大项目。在长虹看来,核心技术能力将成为未来长虹发展的坚实支撑,而数字电视是长虹实施3C战略转型所面临的第一个重大历史性机遇。
长虹认为,从全球范围来看一个跨国公司的产业结构的坚固性主要表现在三个方面,一是技术深度,它往往决定着企业的寿命,因为它是孵化新的产业的种子;二是产业的跨度,它实际上就是公司的商业化面积,产业跨度是任何一个跨国公司所必须的产业支撑;三是产业之间的衔接与兼容性,良好的产业兼容性是产业板块稳定的基础。从2004年年中开始到现在,长虹的产业结构发生了重大变化,而这个变化正是沿着技术深度、产业跨度与产业兼容性三个纬度同时演进的。截至目前,长虹在成都、深圳、北京、上海等地设立创研中心,已经形成以绵阳总部为中心的全球化创新网络。多年来,长虹在数字技术、信息技术、显示技术等方面的积淀将推动长虹产业向高附加值迁移。
以组织创新创造高商业绩效
作为中国家电龙头企业,长虹的转型一直深受社会各界关注。2004年,赵勇履新,开始大刀阔斧对长虹实施改革,从火车头向联合舰队转型,长虹空调、数码、网络、电子系统等产业相继独立运营;2006年上半年,长虹电视业务沿着研产供销纵向一体化整合。自此,长虹各业务单元完全过渡到自主经营,应对和抵御市场风险的能力进一步提升,为长虹实施新型组织架构奠定了坚实的基础。
2006年10月,长虹推出了全新的管控模式和组织结构,进一步完善治理结构和管理结构,建立健全现代企业制度。此次组织架构调整的内容主要包括,构建九大战略业务单元,推行战略业务单元首长负责制;在管控模式方面对控股子公司实施战略型管控,而对参股子公司实施财务型管控;在各层次角色定位上,母公司成为“投资控股公司”,战略业务单元成为独立的利润中心,而总部平台职能部门则更多行使战略指导、综合服务等职能。实施授权经营后,多元化的集团公司实现基本管理制度统一、核心价值观统一、品牌管理统一、资源整合与业务协同,建立起支撑长虹3C战略的母子公司管控体系。通过这一管控体系,长虹开始打造一支具有国际竞争意识的企业家团队,一支包括技术、管理人员在内的中国家电业顶尖人才阵容。
这一组织架构与管理方式的变革,使长虹的整个组织结构彻底从火车头式转变成联合舰队式,实际上是从线性向矩阵结构的转变,重点关注公司规模做大以后的管理问题。总括之就是长虹通过管理权限的下放,用市场的干预来取代原先更多行政上的协调,让每个战略业务单元都成为一个市场化的组织,通过释放每个组织细胞的市场能量,从而达到放大整个长虹市场能量的目的。
长虹为时两年多涉及企业各个层面的深层变革,其实也正与公司的技术创新战略相呼应,因为,从企业战略角度来看,技术的持续创新与企业的组织架构是一种互为的关系,技术的持续自主创新为组织架构的改造提供了可能,而组织架构的成功改造和优化也在某种程度上极大促进了技术的自主创新,后者是前者的基础和前提,前者是后者的保障。
不仅如此,长虹认为,组织创新是技术进步的组成部分,生产率只有通过组织内部流畅的组织过程才能被实现,而这个过程是由集团公司类组织高效的、更少的行政协调与业务单元的完全的经营自动力的获得来实现的,新的产品技术仅仅提供了生产率提高的可能,而要实现新产品技术的商业绩效则是一个组织技术问题。长虹作为一家具有很深的技术根基与技术创新能力的大型企业,为了更好地发挥这种优势,必须在组织技术上进行创新,九大战略业务单元的构建已经向人们显示了长虹组织技术创新的决心。长虹的改革和转型,也给中国家电业带来了一种崭新的发展思路。
以3C融合创造国际品牌
一个企业自主创新能力的提高和核心技术的不断突破必然会带来企业整体战略方向的调整,在长虹看来,三大核心技术能力的巩固以及三大创新能力的培育,对长虹整体战略转向3C起到了关键作用,可以说,通过自主创新使长虹的3C战略转型成为可能并最终成功。
从产业发展的角度来看,对想要成为世界级企业的长虹来说,多元化已不再是一个要与不要的问题,而是一个能与不能的问题。在全球电子产业环境巨变的情况下,新的技术、新的产业不断崛起,所有的公司都在寻找更适合自己的产业之路,多元化的唯一目的就是为了更好的发展,而不是为了多元化而多元化。长虹作为中国家电业的巨头,目前正在扮演着彩电长虹、空调长虹、手机长虹、IT长虹等不同的多元化角色。长虹董事长赵勇也认为“3C融合是历史的必然趋势,在长虹产业中长期发展蓝图里,长虹将实现从传统家电向信息家电的战略转型,实现从终端产品提供商向系统技术提供商、服务提供商和内容提供商的重大升级。”
2006年4月18日,长虹基于对未来3C融合的战略把握,将新品牌形象定位在更具人性化的“快乐创造C生活”上,通过致力于提供3C融合的信息家电,为消费者创造聪明、舒适、酷的生活,以此打造科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。长虹的新品牌形象吹响了中国家电业以消费者为中心、全面进军3C产业的号角,同时表明中国家电业开始在全球3C语境下谋求品牌的更大跨越,开始有意识培养品牌竞争力,提升溢价能力。
长虹相关负责人表示,长虹将在未来几年内健全国际化创新体系,建成具有国际竞争力的世界级的创新研发体系,整合拥有芯片、软件、网络核心技术,在数字电视、计算机、通讯等信息家电和软件领域创出具有国际影响力的强势品牌。3C融合孕育着全新商业模式和巨大商业机会,在数字电视时代,长虹将着重考虑将企业长期以来形成的离散型交易模式转变成连续型交易模式,在为消费者创造更多价值的同时提升企业经营价值。
为了实现这样的目标,最近的一步,2007年长虹将大力培育关键技术创新、系统集成创新、商业模式创新三大创新能力,构建长虹整体经营创新路径,促进产业优化升级,加速向3C信息家电转型。
家电业有关人士认为,以长虹为代表的中国3C产业的快速崛起,对促进中国市场经济的发展,培养世界级的优秀民族企业具有重要意义,也为其它行业企业提供了宝贵的发展模式与可借鉴的经验。
(白峰)