□黄艳斌
在市场中,同样一件商品销售得好坏,与营销者的营销方法和营销智慧有很大关系,传统中的“酒香不怕巷子深”已经被“酒香也怕巷子深”所取代,好商品也需要勤“吆喝”,还要会“吆喝”,这就需要出奇制胜的营销方法。
在加拿大艾德蒙顿闹市区,每当夜幕降临的时候,会忽然传来一阵娇滴滴的喊声:“救救我吧!快把我从这里救出去啊……”喊声凄凉哀怨,循声望去,原来是一位美貌绝伦的女郎,被可怜地关在一 家商店狭窄的厨窗里。美女的惊叫声自然惊动了行人,橱窗四周顷刻间被围成了人墙。这时美女指着身旁的“运动家”牌过滤嘴香烟,哭着说:“先生们,女士们,不把这些香烟卖出去,我是没法出去的。大家帮帮忙,可怜可怜我吧!”美女说得情辞肯切,行人顿生怜爱之意,纷纷掏钱购买香烟。其实那“美女“不过是一个机器人而已,但商家却利用她进行了新产品”运动家“牌香烟的成功营销。
在意大利有一个专售首批新产品的市场即莱尔市场。同样一件产品,价钱都相同,产品在这里却卖得出奇的好。原因是什么?原来这家市场的任何一种新产品都只销售一次,售完为止,不再第二次进货。即使一些商品顾客很喜欢,抢上手的喜上眉梢,没抢到手的懊悔不迭,要求市场再一次进货,可得到的却总是让人遗憾的回答:“很抱歉,本市场只售首批,卖完便不再进货,即使是抢手货也是如此。”面对这样的回答和做法,许多顾客难以理解,在闲谈中,他们已经把这种奇怪的现象,不断地向别人诉说,于是在人们心目中逐渐形成了这样的观念:莱尔市场都是最新的产品,要想购买新产品,必须当机立断。所以每当一件新产品上市,就会出现顾客蜂拥抢购的场面。
我国内地也有一些商店,成功地运用了莱尔市场的销售模式,比如专门经销一式一款的衣服或皮包以及其它只有一款的物品。事实上这些东西,质量、款式不见得比其它商场的同类物品好,但因其具有“唯一”性,所以价格要高出同类商品几成甚至几倍。
笔者有个朋友最近开了家面食小吃部,投入不小,店面装修得够体面。开张之后,豆包、馒头、包子做得实实在在,可销售结果并不理想。尽管小店推崇薄利多销的经营思路,但顾客似乎并不认账。眼看小店亏损,这时老板灵机一动:他在饭店的门前贴出了一则告示:本店所经营的所有面食产品中,每天都包有一个5角钱的硬币,凡吃到者,本店愿无偿赠送豆包20个。
告式贴出后,小店的经营出现了转机,顾客纷至沓来,甚至出现了排队的场面———这如同为小店做了一个活广告。本来嘛,人都有从众心理,小吃部起初每天销售两袋面都很困难,现在每天销售十袋面,利润滚滚而来。你说饭店老板还会再乎每天那20个送出去的豆包吗?