二、雄厚实力提升

　　品牌形象和社会地位

　　中国人寿的前身早在50多年前就开始在国内经营人身保险业务，是国内历史最悠久的寿险公司。经过半个多世纪的创业和发展，已发展成为国内最大的寿险公司，是我国保险市场的引领者。

　　中国人寿拥有覆盖最广、最深的营销网络。完善的营销网络为公司可持续发展提供了重要保证。长期以来，中国人寿高度重视营销网络的维护与建设。2006年11月27日，中国保监会正式批准中国人寿在西藏设立分公司。至此，中国人寿完成了全国的战略布局，成为首家在西藏设立分公司的寿险公司。除西藏自治区外，中国人寿的营销网络已深入到每个县级行政区域及大部分乡镇。截至2006年6月30日，中国人寿在全国拥有64.8万名保险营销员、1.2万个营销网点、3600个分支机构、1.2万名团险销售人员和9万多家分布在商业银行、邮政储蓄、信用社的银行代理销售网点；除此之外，中国人寿还与多家专业保险代理公司、保险经纪公司和非银邮兼业代理机构进行长期合作。

　　中国人寿拥有国内最大的保险客户群体。截至2006年6月30日，中国人寿拥有超过7000万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康保险保单，已为长期和短期保单持有人提供过共计6亿人次的服务。雄厚的客户基础，是中国人寿可持续发展的重要资源。

　　中国人寿实力雄厚。截至2006年6月30日，中国人寿总资产为6169.26亿元，净资产为674.19亿元，实际偿付能力额度为652.35亿元，是监管部门规定的最低偿付能力额度的252.72%。强大的资本实力和资金实力，是中国人寿继续引领我国保险市场发展的有力支撑。

　　在全体干部职工的共同努力和社会各界的关心支持下，中国人寿充分发挥自身优势，保持了业务持续快速健康发展。截至2006年6月30日，市场份额已达到49.4%，已占据寿险市场的半壁江山。同时，中国人寿积极履行行业责任，探索保险业发展的新模式，得到了中国保监会的高度认可。深圳城市保险实验田模式，广西恭城、甘肃酒泉、安徽六安农村人身保险业务模式，陕西商洛外出农民工短期保险业务模式，河南新乡保险参与新农合工作模式，重庆保险参与被征地农民养老保险模式等先进典型，为我国保险业的发展拓宽了思路，寻找到了保险业积极服务社会主义和谐社会建设和新农村建设的新途径。

　　中国人寿凭借着诚信服务、雄厚实力、良好发展态势和巨大的行业影响力，赢得了诸多殊荣。国务院发展研究中心市场经济研究所“中国50城市保险市场调研”显示，中国人寿拥有高达92.3％的品牌认知度，是国内消费者中认知度最高的人寿保险品牌。中国人寿连续4年入选《财富》全球500强，是我国内地唯一一家进入全球500强的内地保险企业；连续三年入选我国十大最具价值品牌，品牌价值在我国保险行业排名第一。中国人寿被《欧洲货币》（Euromoney）评为“2006亚洲最佳管理公司”，名列中国入选企业首位，同时还荣获全亚洲“最佳进步”企业。

　　作为中国保险业的领军者，中国人寿A股的成功发行进一步提升了公司的资本实力。中国人寿在新的起点上，必将抢抓机遇，赢得更多荣誉，创造更多辉煌。

　　三、资本运作支持

　　业务持续快速发展

　　中国人寿不但是国内最大的保险公司，同时公司控股的中国人寿资产管理有限公司还是我国最大的保险资产管理者和资本市场最大的机构投资者之一。截至2006年6月30日，可运用资金规模达5840.42亿元。

　　国际顶级企业的实践告诉我们：“一个企业没有品牌，在市场上只能一分钱一分钱地挣，很艰难；有了品牌，就能一角钱一角钱地挣；有了品牌，再加上资本运作，就能一块钱一块钱地赚。”中国人寿在推动寿险主业又好又快发展的基础上，充分利用保险资金运用渠道放宽的有利时机，大力加强投资管理，积极推进资本运作，资金运用收益显著提高，有力地支持了寿险业务的健康发展。

　　在科学合理配置资产的基础上，今年重点加强了股权投资的力度。2006年6月27日，A股市场上炙手可热的、规模达5亿股、金额总计46.45亿元的中信证券定向增发股票全部由中国人寿及母公司认购，成为当时中国证券市场上最大规模的一宗股权交易。2006年11月16日，中国人寿所在的竞标团历经两年激烈竞争，成功入股广东发展银行，中国人寿认购了广发行20%股权,与花旗银行、国家电网并列成为广发行最大股东，迈出了进入银行领域的关键一步。此外，中国人寿积极参与了建设银行、中国银行和工商银行等大型企业A股、H股的首发工作，取得了丰厚的回报。一系列成功的股权投资与资本运作为中国人寿未来开展综合经营积累了宝贵的经验，也极大地增强了进一步加强资本运作的信心。此外，公司还在积极探索其他投资机会，今年中国人寿与国家开发银行签订了中国债券市场第一笔外币定向发行债券协议，开创了中国保险资金投资证券机构和中国债券市场私募债券的先河。这些重要的投资举措提升了投资收益，改善了投资资产结构，极大促进了保险业务的发展。

　　充分用好国际、国内两个资本市场，实行资产的国际配置与国内配置相结合，是中国人寿融入国际金融市场，抓住国际有利时机，提高投资收益的积极举动。目前，中国人寿资产管理香港公司已获得内地保险机构在港第一张经营牌照，即将开业，将为中国人寿全球化配置资产创造了有利条件。

　　中国人寿还充分利用自身资源，积极与母公司一道共同推进集团化建设进程，投资入股了中国人寿养老金保险公司、中国人寿财产保险公司。中国人寿保险（集团）公司着力打造的一个“主业特强、适度多元，资源配置合理、综合优势明显”的金融保险集团的经营格局已经初步形成，为中国人寿跨越式发展提供了有效平台，奠定了坚实基础。

　　四、执着成就梦想

　　把中国人寿建设成为国际一流寿险公司是全系统上下共同的追求与梦想，是广大干部职工努力奋斗的目标。2006年6月16日，中国人寿董事会审议通过了“十一五”发展规划，进一步明确了建设国际一流寿险公司的具体内涵：管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出。长期以来，我们围绕着建设国际一流寿险公司的“二十八字”方针，做了许多卓有成效的工作，取得了积极进展。

　　建立完善的公司治理结构和有效的公司治理机制，是建立现代企业制度的基本要求。中国人寿自2003年上市以来，一直把完善公司治理结构作为公司深化改革、转换机制、加强管理的基础，根据国际国内监管法规和国际最佳实践的要求，积极推进公司治理建设，建立了一套严密的规章制度，逐步形成了公司自身的特色。目前，公司独立董事已占董事会成员的一半以上，在名列世界500强的亚洲保险公司中，独立董事占比不到20％，但中国人寿已超过50％，而且各专门委员会主席均由独立董事担任，独立董事在董事会、各专门委员会的运作中发挥了重要作用。由于在公司治理方面的出色表现，公司受邀出席了在日内瓦召开的联合国贸发会议第23届政府间会计与披露国际标准（ISAR）专家工作组会议，并就公司治理相关信息披露在会议上做了专题演讲。中国人寿是被邀请参会的两家企业之一，也是发展中国家企业的唯一代表。

　　中国人寿以萨班斯法案404条款遵循工作为重点，构建了四道风险管控体系。以内控组织建设为基础，积极整合风险管控资源，初步建立起一个比较健全的内控组织体系。以404条款遵循日常化管理为契机，颁布了多项合规政策、制度和规章。公司积极推进内控体系建设的一系列工作，取得了明显成效，较好地堵塞了公司管理漏洞，提升内部管控水平，降低了经营风险。

　　中国人寿一直坚持以一流的技术来打造国际一流的寿险公司，以技术促发展，以技术赢市场。目前正在建立全国性的数据中心，努力提高信息技术水平，更好地发挥信息技术对公司发展的推动作用。建立了区域性的产品研发中心，根据区域市场特点开发新产品，贴近市场，贴近顾客，提高产品开发技术。在全系统推行了精细化管理，努力提高管理水平，夯实管理基础。

　　中国人寿充分认识到人才资源作为公司第一资源的作用，目前公司的主要管理人员在金融、保险和资产管理等方面拥有丰富的管理经验，但离建设国际一流寿险公司的要求还有一定的差距。2006年开始，公司进一步加强了对人才的培养力度，设立专门的教育培训机构，启动了员工职业素质提升工程，建立制度化的在职自主学习机制、规范化的岗位培训机制、科学化的交流锻炼机制和专业化的培养辅导机制，积极构筑以人为本的企业文化，着力提高员工素质，培养造就一批适应建设国际一流寿险公司要求的高效率、高绩效的优秀人才。

　　为广大客户提供优质、满意的服务，是中国人寿孜孜以求的奋斗目标。长期以来，公司秉承“用心经营，诚信服务”的宗旨，大力弘扬“成为人，成人达己”的“双成”企业文化理念，不断丰富客户服务手段，提高客户服务水平。在努力提高核保、理赔服务质量的同时，建立了客户服务平台，“95519”电话服务中心通过了全国呼叫中心运营绩效标准认证，并已经连续三年荣获“中国最佳呼叫中心奖”，成为中国保险业唯一的连续获奖者。将每年的6月16日确定为“国寿客户节”，中国人寿的数亿客户有了自己的节日。开展了一系列客户服务活动，有效地增强了与客户的交流与沟通，留住了老客户，吸引了新客户。

　　在全系统的共同努力下，中国人寿正稳步向国际一流寿险公司迈进。中国人寿快速的成长、优异的业绩、良好的管理和行业广阔的前景，引起了全球投资者的关注，受到了热捧，创造了资本市场上的辉煌。中国人寿股价已从发行之初的每股3.625 港元上升到12月29日的26.55港元，涨幅达6.3倍，总市值已经突破7000亿港元，位列全球上市寿险公司的第一位和上市保险集团公司的第五位。投资者普遍认为，他们投资中国人寿是投资于公司良好的成长故事，是投资中国人寿良好的公司治理。

　　中国人寿昨天的辉煌虽然已经成为历史，但留给我们的是强大的精神动力、高昂的斗志和更高的发展起点。我们将以A股市场的成功发行为契机，抢抓新机遇，再创新佳绩，实现新跨越，以良好业绩回报广大投资者，真正肩负起中国人寿作为行业领军者所应承担的行业和社会责任，为构建和谐社会作出贡献。

　　（公司巡礼）

　　中国人寿保险（集团）公司总裁    中国人寿保险股份有限公司董事长 杨超