1977年加入周大福企业。
1994年升任行政部经理,着手公司管理改革;1997年升为周大福企业高级经理;
1999年被委任为武汉新福珠宝金行有限公司总经理,开拓内地市场;
2002年被委任为香港周大福董事,中国区总经理。
□本报记者 辛言
在香港,没有人不知道郑裕彤。凭着300亿港元身价,他位居香港富豪排行榜第三。当年的“周大福”金铺学徒工,如今已经成为拥有周大福、新世界两大集团的商界巨擘。其中,周大福集团总资产值已超过50 亿美元,旗下拥有两个公司。一是周大福企业有限公司,专注投资业务,2006年以39亿港元购得中国银行13亿股,成为中行第一大流通股股东,随后发行的工商银行,周大福再次认购16亿港元,而以往的中国人寿、平安保险,周大福同样也是巨额认购;另一个公司周大福珠宝金行有限公司,如今已成为中国市场占有率第一位的珠宝公司。新世界集团更是集酒店、房地产、黄金珠宝业等多元化全方位发展的跨国集团。
在这些公司中,郑裕彤对周大福珠宝金行的感情最深。早年,就是凭着对周大福的成功管理,使他为港人所熟知,并由此发家。1994,郑裕彤把这份事业慢慢交给了一位叫黄绍基的香港人,把他提升为行政部经理,着手公司管理改革,2002年又擢升他为香港周大福董事,并任中国区总经理。
商界富贾郑裕彤的眼光很“挑剔”,他选中的这个人,是要让周大福由家族式管理转变为现代式企业管理的。然而当我们翻开黄绍基的履历时,却吃惊地发现,这个接班人当年同样也是周大福的一个学徒工,只是他是周大福的最后一批学徒制员工。
冬日午后两点,在上海希尔顿酒店咖啡厅,这位被郑裕彤选中的接班人西装笔挺,一副温文尔雅的做派,身上丝毫没有职业带给他的“珠光宝气”,十指相扣,一枚戒指也找不到。
公司的同事叫黄绍基为“基哥”,他说他喜欢同事们这样叫他。
记者落座后,“基哥”举止优雅地倒上一杯茶,然后微笑着说:“我们聊些什么呢?”
从伙计到董事
1977年,刚毕业的黄绍基选择了周大福黄金珠宝行,一份在当时看来不洋气的工作,而且还是做学徒工。
“我家里没有做珠宝的,但我认为这是一个比较踏实、很有新鲜感的行业。有一次经过香港中环周大福的一家珠宝专卖店,就立刻被店铺的富丽堂皇深深地吸引了,那些钻石好像我眼睛这么大,很大颗,我的眼睛发亮了,我想我买不起,但是如果我能够进入这个公司做,每天欣赏这么漂亮的珠宝,也是很好的事。所以从这一刻开始,我对这个行业有好感了。毕业时刚好看到报上周大福珠宝行在招聘,就去应聘并顺利地进入。”
上世纪70年代,香港珠宝行业仍采取学徒制。那时的珠宝业还很传统,一进店一排桌子,资格最老的坐在最前面,依次排下,黄绍基就在最后的位子安心坐了下来。这一“坐”,就是30年。
“当学徒很辛苦,除了给师傅端茶倒水、买烟跑腿,清洁卫生、送货等一切琐碎的事情都要做。那时没有保安,也没有先进的防盗系统,所以学徒又肩负着看店的责任,每天关店后还要住在店里。晚上,就拿一个床板出来,拿几个凳子,横起来,铺一个长垫,就这样子睡觉,睡在保卫仓库。”
白天上班晚上看店,几乎所有的时间都给了店里,对大多数年轻人来说是难以接受的,但黄绍基却在其中找到快乐。
“这个行业其实很有讲究,从黄金部到宝石部到钻石部,每到一个部门都是新的挑战。而且各部门区分也很严格,只有在黄金部做得很好才有资格到宝石部,然后在宝石部做好了才能到钻石部,所以不断地激励你要努力。
那个时候我很乖的,因为是周大福的最后一批学徒,而且当时找工作也不容易,所以很珍惜这个机会,对师傅都很尊重。”
正是这一段学徒时光,让黄绍基在产品设计、珠宝鉴定、生产、销售、推广等方面积累了丰富的经验。
经过近十年的努力和进修,黄绍基于1986年升为分行经理;1994年升为行政部经理,1997年又升为高级经理;1999年被委任为武汉新福珠宝金行有限公司总经理,带领同事开拓内地市场;2002年被委任为香港周大福董事。
从学徒工到营业员到分行经理到董事,一路走来,黄绍基那张名片上,变更的不仅是中间的一行小字,收获的也不仅是由角色转换而来的经验。
黄绍基认为自己的经历就是无数港人努力工作、寻求发展的一个典型。
内地市场攻略
1999年,黄绍基出任武汉公司总经理,从此开始在内地独立“操盘”的生涯。
内地的广阔天地给了黄绍基职业生涯中最好的发展机会。
根据中国宝玉石协会的预测,目前内地珠宝首饰产业正在以15%的速度持续发展,2010年珠宝首饰年销售额将达到2000亿元。
从1999年开出第一个店铺,黄绍基的脚步越迈越快。“到2006年底,我们在内地的店铺超过了500家。”黄绍基告诉记者,“现在内地的营业额已经超过香港,在香港我们有55家,内地已经有香港的10倍数店铺了。”
黄绍基的野心还在后面。500家只是周大福内地版图中的一小部分。按照计划,该集团将在2010年前,投资40亿至50亿元人民币再兴建500家分店,总店达到1000家,届时将成为全球最大的珠宝连锁商。
2005年,黄绍基曾在上海国际田径黄金大奖赛上给刘翔颁奖,而他在内地“飞一样”的开店速度同样也让同行瞠目结舌。
现在,黄绍基将三分之二的时间放在了内地。“我几乎都成为'空中飞人'了,有时候一天要飞两三个城市。”
为了配合周大福在内地的快速发展,黄绍基现在考虑最多的是人才储备问题。目前,周大福的销售人员已达8000多人,管理人员达800多人。“公司规模扩大了,不能停留在家族管理阶段,应该进行更科学的管理。”
2006年10月,黄绍基带领47位高管接受北京大学教育培训,历时半年。“这个培训计划以后将一直持续下去。”
“周大福要成功,首先要立足中国,我们在中国树立了品牌,等于在世界上树立了品牌。中国人做黄金珠宝都有几千年的历史了,老外怎么能和我们比,我相信无论是现在还是未来,在珠宝行业我们中国人都是有话语权的。”针对近年来同样在中国内地“攻城掠地”的外资珠宝品牌,黄绍基认为中国人做自己的珠宝品牌还是很有竞争力的。
香港好男人
人们说黄绍基是一位典型的香港好男人。生活中的基哥也是令人羡慕,有一个贤惠的太太和一双快乐懂事的儿女。
“子女都在国外读书,让我欣慰的是他们已经能独立地安排自己的生活,我经常鼓励他们制定目标,并向目标努力。父母是孩子最好的榜样,我就受到父母很大的影响,我的乐观的生活态度对孩子们也有很好的影响。
我太太很支持我的工作,我经常要出差,家里的旅行包是随时放着的。每当我要出差的时候,她从来不问‘你怎么又出差?’,这就是最大的支持。”
基哥认为,工作再成功,如果没有一个好的家庭,人生也是没有意义的。当年结婚时,他别出心裁地设计了一对结婚戒指。“我把我们两个人的英文名字用白金和黄金融合,做得很考究。”香港好男人的精致可见一斑。
而对于财富,基哥更是有一番超脱的见解。“钱够用就行,现钞没有用的,房子再大也是睡一张床。应该追求精神上的满足,工作上满足,感情上有沟通的朋友,身体健康就行。”
“当年我是一直埋头做事情,从来没有想过我的工资是多少,职位怎么爬上去。如果你老是想着这些,人生是很痛苦的。当年我在中环店铺工作时,早上其他同事还没有上班,我就第一个主动上班打扫,尤其那个时候我负责橱窗的管理,因为橱窗是一个顾客的灵魂。每天还没有开工以前,我就要把所有橱窗清洁得干干净净,而且珠宝的摆设、保养等等,都要用心去做。
当时我们老板也在中环楼上上班,可能看见我是最卖力的一个人,是最有心的一个人,所以突然有一天提拔了我。当时我非常激动,我在他面前哭了,我真没想到,才不到三十岁的我就能有这个机会。
我是从最底层做起的,所以知道感恩,懂得珍惜机会。别人给我机会,我同样要给人机会,现在内地的核心团队都是当年和我一起做的。当年我的领导信任我,我也要信任别人。”
看来郑裕彤真没有选错这个人。