波士顿:中国厂商
应关注消费“两极分化”趋势
2007年02月02日 来源:上海证券报 作者:
全球咨询业巨头波士顿咨询公司(BCG)昨日表示,全球市场主力消费人群的消费习惯正向“两极分化”的趋势演变:在高端市场,消费者愿意支付更高的费用,但在低端市场,则努力购买物美价廉的商品。包括中国在内的全球厂商应该充分认识到消费模式的变化,提供更有针对性的商品和服务。
波士顿公司高级副总裁迈克尔·希尔弗斯坦说,当前全球消费者存在着两种不同的消费趋势,在高端市场“趋优消费”,即愿意支付更高的费用购买高品质、高利润且充满感情色彩的商品和服务;而在低端市场却是“趋低消费”,即消费者挖空心思用更少的钱购买低成本的基本产品。
根据波士顿公司的跟踪统计,在过去3年中,美国高端市场增幅达15%,每年3.7万亿美元的消费支出总额中,“趋优市场”占了5350亿美元,涵盖了汽车、住宅、旅游、就餐、个人护理等多个类别。与此同时,“趋低市场”的规模则也日益增长,现在已接近1万亿美元,10年后会达到1.5万亿元。
但相对来说,中间市场的规模却在萎缩,以电视为例,从1994年至2004年,高端电视销售额增长了33%,低端电视销售额增长了7%,而中间价位的电视销售额则缩水40%。
“这是一种全球普遍现象,英国和日本等国的消费模式也已经非常接近美国,中国、印度也在发生着相同的变化。”迈克尔·希尔弗斯坦表示,作为全球工业品重要的生产基地,中国的厂商应该认清这种变化,一方面不断在技术、功能等方面进行创新,在自己的产品和服务中为消费者注入更多的感情因素,同时想方设法降低成本。
波士顿咨询公司成立于1963年,目前在全球37个国家设有办公室,为全球各行业企业提供咨询服务。