■读者热线

　　近日，上海的刘女士向本报投资者维权热线（021—96999999）反映了其使用银证通所遭遇的困惑。据刘女士介绍，在2005年7月银证通业务扩展时，证券公司为招揽客户而向投资者作出一系列承诺，其中包括转户签约两年并做到400万交易量便为投资者报销其上网宽带费用。但当刘女士在合同期内完成该交易量后，证券公司却又以银证通业务已经叫停为由拒绝报销宽带费。刘女士感到很不理解，就此问题向本报咨询。此外，刘女士还表示，虽然银证通新业务办理已于去年被叫停并且银证通老客户仍可交易，但她越来越担心其银证通业务在将来也被突然叫停，进而影响其交易，银证通究竟还可以使用多久呢？

　　■专家释疑

　　什么是银证通

　　银证通业务自1998年开始推出,银证通的主要特点是将投资者的储蓄账户和保证金账户合二为一。此举有效地规避保证金被券商挪用的风险。同时，使用银证通也大大减少了交易过程中的手续费。据了解，通过证券公司终端设备完成股票交易一般会被收取0.15％~0.2％的手续费，而通过银证通完成的股票交易一般只收取0.08％~0.1％的手续费。去年4月证监会发布了《关于落实<证券法>规范证券经营机构证券经纪业务有关行为的通知》，通知下发后各家银行随即陆续叫停银证通的新客户办理业务。

　　宽带费究竟该不该付

　　对于刘女士所提到与证券公司的宽带费纠纷问题，上海锦天城律师事务所的朱颖律师表示，刘女士应先确认当时与开户的证券公司签订银证通业务服务协议中是否有证券公司在客户完成400万交易量时给予报销上网的宽带费的约定，或者当时证券公司为宣传银证通业务的宣传单中是否明确说明，“凡办理银证通业务的客户在完成400万交易量给予报销宽带费”。若以上事项属实，刘女士介绍的情况应为证券公司的违约行为，其可以向证券公司提出证券公司继续履行合同义务———报销宽带费，也可以向证券公司所在地的法院提起诉讼，进而依法保护自己的合法权益。

　　如何应对银证通叫停

　　针对银证通究竟还能使用多久的问题，业内专家表示，随着第三方存管账户系统的成熟，该问题也逐渐明朗化。专家指出，上海在去年10月底完全停办银证通业务后，并没有出台针对银证通老客户的解决方法，券商方面也态度不一。如果券商给客户发告知书，要求客户在规定日期将银证通转为银证转账或其他方式，则客户须到券商营业网点进行办理。如果券商没有通知，则老客户就照常进行交易。而随着银证通业务向第三方存管账户模式过渡的明朗化，银证通退出交易舞台则进入倒计时阶段。招商银行在此前就曾发布公告称，因第三方存管账户系统的实施进度比预期的时间长。招商银行决定与招商证券按照服务合作协议继续进行银证通业务，直到第三方存管账户的新系统完全执行后才终止。根据目前预计，新系统可能将在今年下半年实施。

　　■链接

　　第三方存管业务

　　第三方存管是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司，将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。银证通与第三方存管的不同之处在于，在银证通业务中，投资者的证券交易资金及其他理财资金放在同一个账户中；而在第三方存管模式中，投资者须在银行专门开设一个证券交易资金账户，其中的资金只能用于证券交易，而不能用作其他用途，例如缴费、还贷款等。同时，第三方存管的交易时间上也有所限制，目前并不能做到像“银证通”一样的可以实现部分功能如资金划拨的全天候24小时交易。