堵塞现象何时了

　　近年来股市牛气冲天，新股民开户数量屡创新高，券商佣金也赚得盆满钵满，但部分证券营业部的服务设施就是跟不上。股市成交量一放大，交易系统就堵，特别遇上股市暴涨暴跌，电话委托打不进，网上交易无法登陆，搅乱股民的心。一些商业银行上市已募集到上亿资金，然而其银证转账系统也是堵，股民存取款相当不便，已从原先的埋怨到怨恨。

　　最近我踏进早期开户的证券营业部，原有的150多平方米的散户大厅被隔成好几个小间，大户、中户、散户在一个楼面上，混杂在一起。大屏幕、电视机、交割机前站满许多全神贯注看行情的中老年股民，厅内烟雾弥漫，拥挤得水泄不通。2001年前，这家营业部占有大厦中的三层，窗明几净，设备齐全，跑道畅通，开户时还送手机，免费上门安装钱龙软件。熊市来了，难以生计，转租出二楼、三楼，开服装店、棋牌室。等牛市再来时，服装店很少有人光顾，证券营业部却给人挤爆了，可是服务设施还是那些旧设施。

　　在与几位熟悉的股民交谈中，他们怨声载道，熊市里，散户选择营业部是交易佣金和手续费低。如今不一样，拥挤嘈杂的环境，影响股民对股市行情的及时判断。为此，笔者借助贵报一角，呼吁有关部门管一管这种“堵单”，及银行储户排长队现象，为投资者提供网络畅通、便捷、舒适的场所。(上海 张根宝)