未上责任险
沪6家旅行社年检遇阻
2007年05月21日 来源:上海证券报 作者:
□本报记者 黄蕾
记者昨日从上海保监局和上海旅委获悉,在近期上海旅游管理部门实施的2006年度旅行社业务年检中,安达水乡、主题、友利、大千美食林、欧之爱、禾联等6家上海旅行社因未按要求投保旅行社责任险,暂缓通过业务年检。
近年来,各地旅委相继要求当地旅行社必须投保旅行社责任保险,目的在于一旦因旅行社过失造成游客人身伤亡或财产损失,旅行社可以将赔付风险转嫁至保险公司。然而,从相关部门近年来公布的投保数据来看,仍有少数旅行社因个中原因没有进行投保。即使按规定上了保险的旅行社,也并非把责任险简单地视为可以化解风险的一份保障,而是通过年检的一道手续。
业内人士认为,产品同质单一、费率划分不合理等是旅行社责任险不受重视的主因,为改善目前这一情况,部分地方保监局将联手旅委完善旅行社责任险条款设计、费率厘定及理赔服务等。
记者获悉,上海保险业与旅游业拟联手推行旅行社责任保险费率浮动制度,将旅行社的违规记录、客户满意度测评结果、是否选择已购买责任险的服务外包商等情况作为费率浮动的因子,投保金额与旅行社的实际经营状况相挂钩,个人赔偿限额则根据实际赔偿标准逐步调整。同时,旅行社责任保险服务标准也有望出台,旨在进一步明确保险公司在承保和理赔过程中的具体工作,包括简化理赔手续、加快理赔速度等。
有不少旅行社负责人提出,现在的旅游方式花样百出,旅行社面临的风险亦随之不断放大。希望以往属于旅行社责任险“除外责任”的骑马、攀岩、潜水等高风险活动,能纳入到保障范围中。一家保险公司意外险部负责人对此表示,可以考虑推出涵盖保障刺激型运动、航班延误、旅游取消等风险的附加条款,但同时保费肯定会“水涨船高”,关键在于旅行社是否可以接受。