从上个世纪８０年代末到９０年代中期，国际上先后经历了两轮产业转移，一是上个世纪８０年末以加工贸易为主要特征的国际产业转移，二是上个世纪９０年代中期以来，世界制造业开始由发达国家向中国等发展中国家转移。在这两轮转移中，我国都抓住了机遇，打响了“中国制造”的品牌。如今，随着信息技术的发展，以服务外包、服务贸易以及高端制造和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构转移正席卷全球，这为我国发展面向国际市场的现代服务业提供了新的机遇。作为高端服务业重要组成的服务外包产业正急速膨胀。
服务外包简而言之，就是指跨国公司将软件开发、ＩＴ技术支持、财务结算、人力资源服务等非核心业务发包给本企业以外的专业服务提供者。
由于服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业特别是大学生就业能力强等特点，因此对承接国来说吸引力巨大。有数据显示，相较于制造业２％至５％、最高不超过１５％的增值幅度来说，服务外包的增值幅度高达１００％。而从收益来看，统计分析显示服务外包对中国经济贡献是来料加工制造业的２０倍。而且服务外包业的能耗却只有制造业的２０％。面对这些优势，承接国际服务外包产业转移这块“鲜美蛋糕”已经成为发展中国家间拼抢的不二选择。
数据显示，目前全球服务外包的市场规模在３０００亿至５０００亿美元之间，在未来若干年内将继续保持２０％到３０％的增长速度。预计到２００８年，全球服务外包的市场规模将突破１万亿美元。
面对这块巨大的市场蛋糕，不少服务外包企业信心满怀。中国服务外包重要基地———大连软件园股份有限公司的副总裁杨冬认为，虽然国际承接服务外包的竞争激烈，但是中国占据的人才、成本和市场优势，将使中国在承接服务外包方面大有可为。
事实也在一定程度上印证了中国服务外包人的乐观，目前中国已经成为继印度、爱尔兰之后国际现代服务外包重要目的地。
据悉，面对国际服务外包产业转移的机遇，商务部已决定实施促进服务外包产业发展的“千百十工程”，主要目标是：在“十一五”期间，在全国建设１０个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动１００家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国，培育１０００家取得国际资质的大中型服务外包企业，实现２０１０年服务外包出口额在２００５年基础上翻两番。
中国投资促进协会副会长周铭透露，未来几年，国家将大力促进服务外包产业发展，通过政策引导和推动，让中国在这场现代服务业转移的浪潮中实现产业升级，从“中国制造”走向“中国服务”，成为“世界的办公室”。
(据新华社)