歌华有线日前公告称，其近日与海尔集团公司签署了《海尔-歌华“服务软黄金”战略合作框架协议》，并与海尔集团下属的北京海尔工贸有限公司签署《北京数字电视机顶盒安装服务合同》，公司将数字电视机顶盒的安装服务以及有关技术支持委托给海尔工贸负责，海尔工贸为公司在北京地区的指定区域提供机顶盒安装服务。

　　根据上述战略合作框架协议，海尔集团和歌华有线将建立战略合作关系，在机顶盒安装服务合作的基础上，扩大合作领域，成立联合服务团队，共同探讨并承接公司用户家中及单位各种品牌各类家电产品的售后服务和技术服务。显然，此次合作落在了“服务”上。

　　据业内人士分析，服务一直是歌华有线的弱项。而在机顶盒产业方面，服务一直是重头。机顶盒方面的服务内涵丰富，包括联合市场推广、布点活动，用户签约、咨询服务，而此次合作则是以机顶盒安装为基础的，电器上门安装服务正是海尔集团的拿手好戏。在此基础上，歌华有线和海尔集团主要在产品安装、维修、保养领域中，并提供电器线路通检、设计、用电安全环境检查、家电保养维修等全方位的技术、咨询服务领域中形成服务联盟。

　　歌华有线在机顶盒产业方面的拓展一直也颇受关注。从行业内分析师们的研究报告来看，歌华有线作为国内唯一一家以有线电视网络经营为主业的上市公司，自2003年起全力进军数字电视市场，并已经开始在北京市城八区进行数字电视整体转换工作，截至2006年底，公司已经投入数亿元建设城八区数字电视项目建设，数字电视用户已经超过50万户。如果整体转换完成，歌华有线将现有的近300万用户转换成数字电视用户。而这项业务还一直受到政策支持，去年年底，歌华有线还收到北京市拨付的有线电视数字化整体转换补助专项基金4000万，使得歌华有线的这一转换业务一路畅通。

　　此外，歌华有线携手海尔集团的举措也引起了业内人士在其他方面的揣测。有行业分析师向记者指出，国内的机顶盒供应商主要分为三种，一种是传统型的电器厂家，跨行生产机顶盒，多生产价格低廉的产品，例如四川长虹、海信电器、TCL等，一种是新兴专业化厂商，如同州电子，九州电子等，此类厂商常多专注研发，专业性较强。另一种则是专注于纯高级业务的厂商，但此类厂商多为小厂商，数量也很少。歌华有线作为在机顶盒产业中扮演重要角色的运营商，目前其机顶盒供应商中也是以第一、第二种居多。

　　分析师指出，对于歌华有线来说，多种类供应商是明智的选择，因为这样可以保证各种技术需要和成本控制。歌华有线现在已经有四川长虹、同洲电子、TCL等作为它的主要数字电视机顶盒提供商。由于海尔集团本身就拥有机顶盒供应业务，目前有观点认为，虽然此次歌华有线和海尔集团的协议没有提及海尔将获得机顶盒的订单份额，但是不排除歌华有线的机顶盒供应商有更加多元化的可能。