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看看华为的下面这个项目，也许能够让我们得到比较感性的了解。
荷兰皇家电信（ KPN Telecom N.V.），是荷兰最大的移动以及固网运营商，世界500强企业，在德国和比利时也拥有移动网络，同时拥有泛欧光纤网络覆盖西欧全境，营业额在欧洲排名第7 位，被评为全球最值得投资的十大电信运营商之一。2005年KPN完成了对荷兰第三大移动运营商Telfort 的收购，共拥有四张移动网络。市场份额扩大的同时，问题随之而来：KPN不得不面对四张网络带来的巨大运营支出压力。为了降低产业风险、增加投资回报，KPN急需整合网络、优化网络结构。急需顺应市场需求和技术，实现网络转型。
2006年2月，华为与KPN签署了WC DM A 商业合同，成为KPN在荷兰的独家核心网供应商。合同包括全套的电路域和分组域设备，其中电路域采用先进的基于IP MPLS的R4移动软交换解决方案，同时支持2G/3G 融合，大大简化了移动网络结构，降低了综合运营成本。
华为能够连续取得销售和盈利两方面的绩效，却并非一味追求利润的结果。华为的战略是以客户为中心，要点有：为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。 质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。 持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴。
在某些战略学家看来，这几乎称不上是战略。因为所讲的都是如何为客户着想，甚至要和竞争对手共同发展，共享利益。难道这能够称得上是一个企业的战略吗？以客户为中心、一心想着提升客户竞争力和赢利能力的企业，最终却能够在同行业中赢利并把第二名远远甩在后面，似乎是匪夷所思的悖论。但是恰恰是这样貌似“悖论”的背后，蕴藏着管理的真谛：企业的目的是创造客户。
是客户决定了企业是什么。企业想生产什么并非十分重要，特别是对企业的未来和它的成功来说。客户想购买什么，什么是他们所认为的“价值”，才是决定性的。客户是企业的基础，并使其得以生存。只有客户才能创造就业机会。正是为了向客户提供商品，社会才将创造财富的资源委托给企业。
企业的最终结果，是通过客户产生的，企业付出的成本和努力，必须通过客户购买其产品或服务，才能转变为收入和利润。其实，其他组织机构也都面临着同样的道理：在组织的内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织之外。这是因为，企业（以及其他每一种社会机构）之所以存在，是为了对社会、经济和个人做出贡献。因此，企业的成果只存在于外部———存在于经济、社会和客户之中。
听听德鲁克是怎么说的：“在当今存在的组织机构中，任何一个都是为了给机构外部做出贡献、为了供给和满足‘非内部成员’而存在的。工商企业之所以存在，就是为了要向客户提供商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作，甚至也不是为了给股东赚取和发放股息。医院之所以存在，并不是为了医生和护士，而是为了病人。而病人的唯一愿望就是治好病以后离开医院并不再重返。学校之所以存在，并不是为了教师，而是为了学生。如果忘记了这一点，那就是错误的管理。”
企业当然要有利润，但利润只能从客户那里来。员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下惟一给华为钱的，只有客户。不为客户服务，还能为谁服务？客户是企业生存的惟一理由！既然决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，企业就必须为客户服务。
就是这样一个公示于天下的看似算不上战略的战略，成就了华为。