日前，民生银行在全国范围启动了“优质服务节”，该行24家分支机构、3000多名员工参加了此次活动。记者了解到，在“优质服务节”推进的近一个月的时间里，民生银行的服务工作有了全新的面貌。

　　在民生银行北京西长安街营业厅，记者看到除了原来的个人柜台、对公柜台、VIP柜台之外，在营业大厅还设置了开放柜台以方便购买理财产品、基金的客户。另外，民生银行还推出了“个人综合签约服务”，客户只要填写一张综合申请单，就可以办理包括账户信息及时通、开放式基金等九项业务，大大节约了业务办理时间，有效缓解了柜台的排队现象。