投资者教育工作如何在新的市场环境下更有效地开展起来,上海股民学校授课点如何更好发挥先锋作用?日前,围绕这些当前投资者教育的热门话题,本报股民学校联合上海14家证券营业部举办了投资者教育工作交流。中信证券上海复兴中路营业部、兴业证券上海金陵东路营业部、申银万国上海中华路营业部、国都证券上海通北路营业部、湘财证券上海枣阳路营业部、东吴证券苏州石路营业部、国泰君安上海水城路营业部、海通证券上海临汾路营业部、长江证券上海天钥桥路营业部、中投证券上海新闸路营业部、中信建投上海营口路营业部、长江证券上海汉口路营业部、国元证券上海中山北路营业部、国泰君安期货公司等14家营业部老总一一到会。本报相关领导和股民学校主持人小张老师充分利用此次机会,和上海骨干授课点进行了业务交流。
与会的14家上海授课点中,有本报2000年成立的首批5家股民学校授课点以及第二批授课点、第三批授课点。6年来,市场走过了风风雨雨,营业部也经历了人员的变化、牛熊市的考验,但这些营业部始终坚持开展股民学校授课活动,对培育和服务上海证券市场发挥了不小的作用。6年来,上海证券报股民学校一直坚持以营业部老总联谊会的形式,定期和授课点开展交流和沟通,促进了股民学校在上海的持续发展。
本次座谈会上,针对市场新变化、投资者教育面临的新形势和新挑战,与会人员重点做了交流。与会人员认为,6年的实践证明,“股民学校”是开展投资者教育的有效手段,通过多年的努力,在证券市场和投资者中已享有非常高的权威性和知名度。在中国证券市场不断向前推进过程中,各个证券公司和证券营业部都非常需要借助上海证券报股民学校品牌,在更广泛范围和更宽阔的领域探索开展投资者教育活动。这是证券媒体和证券经营机构共同培育市场的责任。
在目前形势下,投资者教育工作面临着新的挑战。蜂拥而入的新股民是一个极为庞大的群体,有着对证券投资较高的收益预期,但缺乏必要的风险意识。授课点认为投资者教育工作必须以新的思路、新的理念,以强有力地合力开展活动。
营业部提出,目前营业部现场客户大幅减少,新股民中上班族大量增加,建议投资者教育仍将以营业部为核心,同时上海证券报股民学校可以深入社区、企业等更广泛的范围开展投资者教育活动,充分发挥主动性。
第二,把投资者教育工作定位于为投资者提供需要的服务,而不是生硬的说教,做到内容和形式都贴近投资者,一切以投资者的需求为核心。
第三,投资者教育可以充分发挥营业部地处业务第一线,了解投资者尤其是新股民需求的优点,真正发掘投资者的需求,上海证券报股民学校将收集全国各地营业部授课点对投资者需求的反馈,加以整理,并牵头组织利用各公司力量,编写适合投资者需求的各类册子。
第四,投资者教育的形式可以借助新的传播手段,充分利用现场讲座、投资者俱乐部、网上视频、风险测试、知识竞赛等多种手段开展针对不同人群的投资者活动。在这方面,证券媒体和网站大有可为。之前上海证券报股民学校在中国证券网开设了专门频道,并正在做功能升级和完善。未来股民学校可以依托中国证券网,利用网络手段和股民学校频道,为各地授课点开展投资者教育活动提供内容和节目支持。
会上,本报股民学校和营业部约定,将在思想上更重视投资者教育,依托上海证券报股民学校积极主动开展投资者教育活动。