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⊙陈国营
三星,这个上世纪70年代还主要依靠生产利润微薄的廉价黑白电视机度日、为日本三洋公司做贴牌生产业务的代工厂,只是经过短短三十来年的发展,而今竟一跃成为世界电子、电气设备的巨头,2007年在世界500强排名第46,同时在世界500强品牌中名列第28位,把世界大牌索尼、松下、日立和东芝等斩于马下。三星,这个曾名不见经传的丑小鸭,何以获得如此巨大的成功?三星的成功之道对目前困扰于缺乏核心竞争力、急于做大做强而迈向产业巅峰的中国企业来说有何借鉴意义呢?
如今有关三星的专著和论文真可以说汗牛充栋,国内很多著名企业也在以三星为标杆,学习其先进的管理理念和经营手段。但遗憾的是,合适又可供借鉴的文本却乏善可陈。已有研究文献又多出自韩国自己人之手,与国人思维有不少的隔膜;在国内,鲜见有对三星成功之道的系统性剖析。因此,这本《三星韩国造》的意义首先在于,让我们有了一种用自己的视角来解读韩国三星企业的标准。
毫无疑问,三星能有今天的成就,绝非偶然或者上帝的眷顾,也非某个因素单独的作用,而是各种合力的结晶。本书作者在剖析三星神话的秘笈时在这两者之间求得了很好的平衡,首次将三星公司的成功之道总结为十大方面:李健熙的领导、新经营运动、人才第一主义、定位高端的品牌战略、完备齐全的研发设计体系、大刀阔斧的结构调整、韩式企业文化、全面立体的标杆学习和高瞻远瞩的战略路径等。这样的剖析,不仅抓住了三星成功的精要,而且也点中了我国企业走向国际化的软肋所在。与三星致力于走高端、重研发、创品牌、奉行人才第一、着力提高核心竞争力并终致成功相比,国内不少企业依然满足于“以廉取胜”,轻研发,不重视人才的培养,缺乏战略眼光,急功近利,华而不实,也远没有三星为走高端毅然决然撤出沃尔玛而不惜短期利益受损的魄力。国内不少企业和产业看上去规模不小,但产品档次提不上去,附加值低,利润微薄,品牌不响,且屡屡遭受反倾销调查,摆脱不了几亿双鞋子才换一架飞机的命运。看来,我们的企业确实要反省,再不能用一成不变的思维来经营管理企业了。
更值得一提的是,作者决不是单纯仅为了揭开三星神话的面纱而已,而是立基于我国企业做强做大的现实关怀。在剖析三星成功之道时,念念不忘的是我国企业迈向成功的路径,每每阐释三星精彩之手笔时,总是会反观我国企业不足并当学习借鉴之处,字里行间流露作者对我国企业能够早日成就世界一流的期盼,洋溢着作者强企富国富民的拳拳心、殷殷情。
三星,索尼巨头曾经的学生,虚心向老师学习,并不断超越,终致成功,那么,我国企业在以三星为标杆学习追求卓越的过程中,能否最终也青出于蓝而胜于蓝呢?