我是一个民营企业的老板，目前经常看到听到专家学者建议民营企业更需要建设学习型组织，我觉得很困惑。我自己没有什么文化不是也做了老板嘛！企业也在发展，我也赶时髦雇佣了几个博士生和硕士生，但他们的到来没有为企业增加效益，反而成了累赘。请您帮我分析一下，我的企业确实需要建设学习型组织吗？

　　王先生（因涉及个人隐私，隐去真名）

　　王先生：

　　我了解你的困惑。中国改革开放二十多年来，确实很多民营企业发展迅猛，没有文化的企业家也创建了很多大企业。但是目前，中国的市场环境和改革开放较前二十年出现了很大不同。中国的市场规则快速形成，竞争越来越激烈。只有一个企业具备了不断学习和提升的能力，才可以应对外在环境变迁，实现企业的可持续发展。

　　博士生和硕士生没有带来你期待的效益应该有很多原因，除了中国的应试教育模式需要改革为以应用为导向的实用型教育模式外，企业自身的用人机制可能也需要评估和调整。但不可以因为高学历的人才没有带来直接市场效益就否定学习和知识的重要性。

　　终身学习和学习型组织是现代社会可以发展的二大基石，学习型组织的发展不仅有助于个人潜能的充分开发，同时组织的潜能也可以有效加以激发。更具体地说，学习型组织的发展是迈向学习型社会的重要关键。很多企业的成功经验说明，在这个“变”是唯一不变、竞争十分激烈的现代社会，组织需要具备更有效的学习能力方能应对环境的挑战。如壳牌石油公司的领导者Senge所说的：在全球激烈的竞争下，组织未来唯一持久的竞争优势就是“比竞争者具有更快的学习能力”。

　　而达成共识是组织变革行动有效开展的前提，所以应该把组织学习的概念纳入组织变革的范畴。组织学习不仅是针对当前的绩效目标，更是为了组织长期的可持续发展。换句话说，组织学习是透过组织中的个人、团队及组织等层面共同进行学习的历程，调整并修正组织的传统常规，将所学的知识转化为实际行动，以提升组织之绩效，最后可以发展为学习型组织。希望你的企业可以像中国其它的民营企业一样，开始通过学习实现创新，以科学的发展观应对市场的竞争和不可回避的国际化。 苏珊

　　主持人:苏珊（美国加州大学心理学博士和工商管理硕士、现为华点通国际顾问咨询有限公司总裁。邮箱地址：spattis@51do.com.cn。）