19日央行在全国开通通存通兑业务，酝酿并试点已久的便民服务终于揭开了“红盖头”。但是，由于系统的技术限制，这项新上线的业务还“犹抱琵琶半遮面”，在多家银行的各网点还没能正式上线。再说各家银行都各自打着自己的算盘，服务费高低不一，让欢喜半天的老百姓心里有些凉。

　　是否划算看情况

　　从已经出台收费标准的银行来看，手续费高是勿庸置疑的。国有四大行中，收费标准为存取款金额的1％。而在限额上，但除中国银行最低收费1元，最高为100元外，其余三家，都在10元－200元之间 。

　　同城取款不划算：记者以农行为例算了笔帐：如果是同城跨行要取4000元，从农行ATM机上要取2次，也就是需要4元手续费；但用农行网上银行转帐，5000元以下只需2元；而采用通存通兑要收40元。 对比可看出，手续费最高差额达到了20倍，通存通兑在同城存取款办理时是明显不划算的。

　　异地取款不相上下：记者了解到，除中国银行异地跨行每笔固定收取12元手续费外，其余三家都采用（1％＋2）标准，即异地跨行收取取款金额的1％再加2元作为手续费，而且只有工行设置了50元上限。如果要取4000元，ATM机一般要花42元；而通存通兑则需要40元。

　　最高限额尚未规定

　　通存通兑存取款也是有上限的，而且只有活期存款存折和借记卡才能办理。虽然各家银行对业务金额没有规定额度，但是在开通此项业务时需要设定每日取款上限。而ATM机单次取款上限有2000至3000元不等，而央行规定的日取款上限为2万元。如此对比，通存通兑业务可能会有一定优势，但是这个针对市民的“设定权”到底多少仍要等待。

　　许多市民认为银行收取如此高额的手续费是“店大欺客”，而由于通存通兑涉及到银行间的利益分配，现阶段的高收费现象难以逆转。针对有人提出的“听证”建议，专家答复政策暂时不允许。因为2001年国家发改委发布的《政府价格决策听证暂行办法》和国家计委发布的《价格听证目录》中只对居民生活用电、铁路、民航票价和电信基本资费要求公开听证，关于银行收取的手续费并不在法规调整范畴之中。看来，通存通兑离真正的“便民、自由、快捷”服务还路漫漫其修远兮……