太平人寿客服迈入全国通时代
2008年01月17日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 黄蕾
⊙本报记者 黄蕾
以创新发展、跨越式发展而闻名市场的太平人寿,近期在其服务体系建设方面的创新举措,再次走在了市场前列。截至2007年底,复业6年的太平人寿已在全国设立了30家省级分公司,380余家三、四级分支机构,营业网点密布全国,客户数量超过600万。
与这一“版图”相配套,太平人寿正全力优化其现有服务体系,并着力打造集跨地域业务受理、“一站式”柜面服务、“无站式”自助服务和标准化品质作业为一体的“全国通”运营服务平台,为客户提供全天候、无障碍、无缝隙的保险服务。