长期投资，不要选时，是田仁灿对于业绩说得最多的一句话，田对海富通的核心价值观有这么一段定义：以人为本，以专业、专心、专注的态度，以诚实守信为投资者创造可解读的可复制的长期价值。田仁灿相信，这本质上也是投资者根本之所想。

　　“追求高回报是资产管理人的终极目标，关键是用怎样的观点来看这个问题。”田仁灿认为，波段操作，需要绝对把握，但如果要反复复制，就需要运气了，人性的贪婪千年不变，不过好运却不可能随时都有。

　　田仁灿认为，“风险和收益是孪生兄弟。海富通追求超额收益，但根本上是一种长期的可以复制的投资收益。我们不会以短期形象取悦投资者。”田表示，海富通所要追求的是大概率事件，判断大的趋势，这就是长期价值之所在。

　　被业界共知的事实是，海富通并不推崇明星基金经理，而强调“团队创造价值”。在基金业，作为合资的先驱，海富通率先实践了“投研一体”的团队式投资管理模式。和“明星经理制”相比，它可以使每一个成员在相互制约和协作的基础上，在每一个环节上创造自身的附加值，可以更有效地防范各种因主观判断发生偏差而造成的风险，尤其是个人认知和道德风险，同时它也能将集体的智慧转换成基金的良好业绩，这样的观点，田仁灿无数次在各种场合重复过。

　　客户服务重在沟通

　　“资产管理是一项复杂而长期的工作，它不但要求我们勤勉尽责地对待每一个投资上的细节，同时也要求我们耐心细致地提供周到的服务，与投资者保持良好、及时的信息沟通。”在海富通，有许多独具特色的客户服务方式，但宗旨都是要和投资者保持密切的沟通。

　　惠誉评级（Fitch Ratings）“M2（中国）”，是海富通在业界的一块“独家招牌”，惠誉这家世界三大评级机构在给海富通的评级报告有如下一段评语：海富通追求建立稳固和长期的客户关系。海富通非常注重与客户保持紧密联系，并就资产管理业进行投资者再教育。

　　与客户保持紧密联系，说起来容易做起来难度不小。田仁灿清楚地记得，在股市行情最低迷的时候，他在一次福州客户交流会上，遇到了一些情绪较激动的客户的“围攻”，田仁灿一一回答问题后，一位客户说了句话让田记忆深刻：“海富通还不错，至少行情这么低迷还能看到基金公司的人。”

　　面对新兴市场中更关注短期业绩的客户，田仁灿执着地同他们以心换心地保持沟通。“服务客户更应该像是交朋友，”田明白，其实很多时候，让客户知道你在做什么，比你能给他多少短期回报来得更重要。

　　走出去，请进来。先投资者之所想，海富通想到了请一些投资者来公司参观交流。来自北京的、刚刚退休的王葳是位新基民，曾经有赎回基金后踏空的“伤心事”，“一个月前我买了海富通的基金，这次我一定会耐心持有”，吸取了教训的老王在实地走访海富通后表示，这下更坚定了自己耐心持有、长期投资的信念。

　　从2003年第一只精选基金发行开始，年轻时就好动笔的田仁灿，一直坚持给基金持有人、哪怕是已经赎回基金的老持有人亲自写信。“我们最近几年做了很多和投资者面对面交流的见面会、讲座、网上沙龙、理财展等，但写信的接触面可以更广些。”遇到市场趋势发生重大转折、投资者对市场存有疑虑、困惑甚至偏见、抑或有客户来信时，田仁灿都会拿起笔来和投资者谈谈心、论论道。真诚对待每一个客户，田仁灿乐此不疲。

　　投资者教育任重道远

　　自中国股市解决了历史遗留的股权分置问题以来，市场出现了行情火爆、基金热销的情形。而大量新进入市场的投资者，对于风险的认识，对于收益的预期，都存在一定的偏差，在市场需求突然大幅增加的情况下，是迎合市场，随波逐流；还是坚持理念，进行投资者教育，成为很多资产管理公司面临的选择。

　　在田仁灿看来，片面追求投资回报和资产规模，并非资产管理行业的长久经营之道。如何在投资者教育这块工作上做点实实在在的事情，先投资者之所想，田有一个想法，“我们可以和高校合作来做一些课题研究，这样可以更深入地了解投资者的投资行为，进行投资者教育，设计创新产品，这也是作为业界领先的企业所应有的责任和职责，也是海富通想您所想，先您所想的具体体现。”

　　2007年6月，海富通率先和上海交通大学合作，成立“交大——海富通投资者教育研究基地”，双方利用这一基地，通过实地调研、定性研究、大众问卷调查、定量研究、大众互动论坛等形式，深入了解和研究大众投资者的现状以及所面临的困惑及问题；并开发“投资者风险承受能力测评系统”，让投资者了解风险，根据自身的经济状况安排理财规划。

　　“个人投资者的需求是多样性的，但归根结底，追求资产的保值、增值是一项最根本的诉求。海富通团队将这一诉求作为自己坚定不移追求的目标，力争以优良、稳定的业绩回报投资者。”有着执着理念的田仁灿，深深明白理念只是手段，投资者根本之所想还在于投资回报，“我们是专业的资产管理公司，我们所执着的理念长期不变，那就是实实在在地想投资者所想，先投资者所想，关注团队创造价值，关注提供一个中长期的稳定并可复制的超额回报，关注和投资者的密切沟通，尽力不负所托，并期望和投资者成为长期互信的伙伴。”

　　海富通基金大家族

    

基金产品名称	基金类型	基金经理	份额累计分红	份额累计净值	基金合同生效日
海富通精选基金	混合型基金	陈洪、丁俊	0.4007	4.3584元	2003年8月22日
海富通收益增长基金	混合型基金	陈绍胜	1.615	2.6880元	2004年3月12日
海富通股票基金	股票型基金	蒋征	1.949	2.9700元	2005年7月29日
海富通强化回报基金	混合型基金	蒋征、邵佳民	1.496	2.5100元	2006年5月25日
海富通风格优势基金	股票型基金	康赛波	0.456	2.4330元	2006年10月19日
海富通精选2号基金	混合型基金	丁俊	—	1.3960元	2007年4月9日
海富通货币市场基金	货币市场型基金	邵佳民	每月分红	1.00元	2005年1月4日

　　数据日期截至2007年12月31日