太平洋保险启动系列主题服务活动
2008年03月11日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 李锐
⊙本报记者 李锐
为迎接“绿色奥运”和“3·15”国际消费者权益日,切实维护消费者合法权益,太平洋保险将于近日全面启动“服务贡献价值”主题服务月及环保袋公益活动。
为此,太平洋产险再度联手中国消费者协会发行《机动车辆保险消费指引》公益读本,向全国消费者免费发放。公司表示,太平洋保险近期加强了服务承诺与客户投诉管理工作,全面推广“集中式客户投诉管理系统”,集中监控,快速处置,努力将客户投诉化解在基层,解决在萌芽状态,努力塑造一个负责任的企业公民形象。此外,为了支持将于今年6月1日实施的“限塑令”,作为一家负责任的保险公司,太平洋保险紧扣环保热点,启动环保袋公益活动。目前,太平洋保险开始征集环保袋设计方案,将在不久后推出设计新颖、时尚大方的“太平洋保险环保袋”,并向社会公众和广大客户赠送环保袋。