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2007年是中国基金行业也是银华基金实现快速发展的一年,截至2007年12月31日,银华基金的管理规模超过900亿人民币,持有人群体扩大到数百万之众。银华也将2007年定义为“投资者服务年”,通过现场宣讲、公司网站、宣传材料、报刊、多媒体等多种方式进行投资者教育,达到了更好的维护投资者合法权益、进一步提升自身服务质量和专业管理水平、促进证券行业持续健康发展的目的。
2007年,银华基金在全国各地举办了超过400场客户交流会,通过直达终端客户的形式向投资者传递对基金知识和理财技巧,对客户的各种问题进行客观的解答,增强投资者的风险意识,理性对待基金投资。这些投资者交流会地点除了选择北京、上海、苏州等全国重点城市外,还在其他中小城市开展百人左右的小型投资者见面会。投资者通过网上报名或发送短信的方式参与,在各地均引起广泛反响并得到了投资者的好评。
同时,银华还通过报纸、网络等多种形式进行投资者教育活动。在平面媒体上,银华在多家报刊杂志上刊登投资者教育的相关文章,在重点区域的核心媒体上开设投资者教育专栏,定期回答投资者遇到的各类问题。银华基金还常年在公司网站的显著位置设置“投资者教育”专栏,专栏内容定期更新,让网民们了解投资者教育的重要性,并能随时查阅到相关文件和信息,将基金长期投资的理念传递给网民们。2007年10月,借公司网站改版上线之际,银华基金举办在线理财游戏,通过回答关于基金投资相关问题的形式,提升投资者的基础知识水平。此项活动趣味性强,吸引了众多投资者的参与。另外,公司还通过电子邮件、短信的形式,将银华基金最新的信息、见面会活动时间、风险提示等,发送给持有人。
2007年,银华基金在进行投资者服务过程中,注重充分结合网络的广泛影响力,与新浪、和讯等知名门户、财经类网站进行合作,针对不同层面的投资者广泛传递正确的投资信息。2007年底,银华基金与交通银行、中信银行一起,在新浪财经频道推出“财智大赢家”全民理财运动,旨在通过理论知识与实战训练,普及理财知识,帮助百姓解决各类有代表性的理财难题。"财智大赢家"活动受到众多网民的关注和参与。
■获奖感言
2007年是基金业实现跨越式发展的一年。截至2007年12月31日,基金资产净值达到3.27万亿,年度增幅达到263.88%。基金日益成为亿万中国人投资理财的主要品种。
随着规模的持续扩大,我们的投资者数量在2007年有了高速的增长。在这里感谢投资者对我们的信任和支持。受人之托,忠人之事,作为资产管理者,银华始终将投资者关系作为公司工作的重要环节。我们认为,最重要的投资者关系管理,是能够为投资者奉献持续、稳健的回报。经过近7年的积累和历练,银华基金已经发展成为国内主流的综合资产管理公司。除了A股基金外,银华在境外投资、年金管理以及特定客户资产管理等诸多领域都取得了较好的成绩。
除了致力于提供全方位的资产管理服务外,与投资者建立良好的沟通关系,帮助投资者了解基金知识,也是作为专业资产管理人的职责。我们将2007年定义为银华基金的“投资者服务年”,在这一年中,银华在全国各地举办了超过400场客户交流会,通过直达终端客户的形式向投资者传递对基金知识和理财技巧,对客户的各种问题进行客观的解答。
同时,银华还通过报纸、网络等多种形式进行投资者教育活动。今年,我们对公司网站进行了全面改版,增强网站的实用性和互动性。目前,银华已构建起包括热线电话、网上服务、定制短信、网站社区、专家面对面和电子交易等多种服务手段在内的一个全方位、专业化和个性化的服务平台和网络,努力使各类客户能在任何地方、任何时间、以任何方式得到贴心的服务,力图做到与客户的无障碍交流。
感谢《上海证券报》对基金业发展做出的宝贵贡献,感谢广大投资者对银华基金的支持,作为资产管理人,我们将继续秉承稳健经营,稳健投资的理念,继续秉承“诚信经营赢得客户、优质服务贴近客户、一流业绩回报客户”的质量管理方针,帮助更多的普通人实现他们的财富梦想。
■公司简介
银华基金管理有限公司成立于2001年5月,成立近7年以来,凭借诚信、规范、稳健、务实的运作风格,银华基金为广大投资者奉献了丰厚的投资回报,并实现了管理规模上的突破,跻身于国内优秀基金管理公司行列。
银华基金管理有限公司具备完善的治理结构和投资研究体系,并按照国际化标准管理基金,始终坚持严格的管理制度和稳健的运作风格,合规经营,锐意创新,致力于为投资者创造价值。银华基金管理有限公司以“客户利益最大化”为经营宗旨,诚信执业,逐步打造了适合投资者多样化需求的完善产品链,并竭诚为投资者提供一流的投资理财服务。
银华基金管理有限公司以严格的管理和一流的服务,树立了良好的品牌形象,赢得了投资者和业界的广泛认可。
经过近七年时间的努力,银华基金管理有限公司目前发展成为管理1只封闭式基金——基金天华,7只开放式基金,包括:银华优势企业基金、银华-道琼斯88精选基金、银华保本增值基金、银华货币市场基金、银华核心价值优选基金、银华优质增长基金、银华富裕主题基金,资产规模接近1000亿元人民币的大型基金管理公司。