昨天，由中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院、车人网正式发布2008年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。

　　该报告指出，2008年一季度共收到用户有效投诉为1489例，涉及一汽大众、上海大众、东风雪铁龙、上汽通用五菱、上海通用、长安福特、上海汽车、广州本田、广州丰田、吉利汽车、奇瑞汽车、一汽丰田等几十个国内汽车生产企业。

　　车人网公关总监吴女士向本报记者介绍，今年一季度的质量投诉仍是投诉总量的重点，其中产品质量中发动机和变速箱的投诉有所增加。这次投诉统计还有个新特点，消费者对厂家服务质量的投诉呈增加趋势,久修不好是引发消费者投诉增加的主要原因。

　　另据本报记者调查，在今年一季度，上海通用、北京现代、戴姆勒股份、以及东风有限、路虎汽车等品牌在国内实施了汽车召回。