慕尼黑再保险北京人寿总经理Cornelius Wertmueller:风险与索赔管理最关键
2008年05月28日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 黄蕾
慕尼黑再保险北京人寿总经理Cornelius Wertmueller:
风险与索赔管理最关键
⊙本报记者 黄蕾
慕尼黑再保险北京分公司人寿再保险总经理Cornelius Wertmueller在“2008中国保险产业峰会”上表示,在巨灾保险制度方面,风险管理与索赔管理最为关键。
他说,个人、保险公司和再保公司都要积极地参与到风险管理的工作中来。作为个人,首先要对自己的财务要有一个保护措施,当然这也是各个保险公司所面临的一个挑战,就是怎样能够给投保人提供更多的财务上的保证。
另外,当索赔发生的时候要有一个标准的流程,要提供一些证据,然后去证明这些证据的有效性,比如出示保单、相关的文件,出示身份证件供保险公司识别等。但真正在灾后索赔管理的过程中,就会遇到一些难题,比如,保单及相关文件在灾难发生后难以找到等。他认为,即便存在一定困难,在灾害发生后,保险业的上述索赔标准流程的速度仍需加快。