融通成功联络千名灾区持有人
2008年06月05日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 安仲文
⊙本报记者 安仲文
融通基金昨日称,截至6月4日,融通基金客服中心已成功联络到近千名地震重灾区持有人。其他暂未联系上的客户,融通基金也将分批再次联系。
融通基金已对汶川地震灾区持有人开设了专设服务,并安排专用坐席接听灾区持有人来电,就基金交易、资料变更、非交易过户等问题提供咨询和帮助。持有人通过融通基金客服热线,直接按9就可进入爱心专线。
自汶川地震后,融通基金第一时间通过短信、电子邮件向整个灾区客户表示慰问,并启动主动呼出服务联络持有人。