为清查奥运金融服务“漏洞”,上海银监局日前对银行管理与服务进行暗访。该局已就发现的具体不足,向各商业银行提出指导意见,督促银行落实整改。
上海银监局人士表示,提供高标准的奥运金融服务既是上海银行业面临的一次挑战,也是改进整体服务质量的一次机遇。目前各银行均在内部成立领导组织,在双语服务保障、网点资源、员工服务水平等方面逐项改进。