“金阳光”增值服务打造核心竞争力
——光大证券推进经纪业务二次转型
传统经营模式下，经纪业务提供的主要是通道服务，各券商高度同质化，随着竞争日趋激烈，低层次乃至恶性竞争盛行、佣金水平不断下滑、盈利能力不足等问题日益突出，困扰着整个行业，经纪业务面临转型挑战。
光大证券2006年初对经纪业务实施组织架构、运作机制及薪酬改革，在营业部实行彻底的前、后台分离，保障后台的同时倾力发展前台，全面建设营销团队，开展渠道营销，完成了从坐商到行商的第一次转型，取得了明显成效。
2007年下半年，光大证券居安思危，紧紧抓住经纪业务归根到底应该为投资者提供增值服务这一本质，开始着手以提升增值服务水平为核心的经纪业务二次转型，以此培育光大证券经纪业务核心竞争力。
经过近一年的努力，光大证券即将正式推出“金阳光”增值服务产品。该产品集资讯、行情、交易为一体，是在光大证券研究所、资产管理总部、证券投资部等部门的强大支持下，由经纪业务资深的投研团队精心设计，为营业部客户提供的个性化、产品化、电子化的专业理财终端，旨在让客户分享光大证券及主流机构的研究成果，培养客户成熟的投资理念，向客户提供高附加值的增值服务。
“金阳光”增值服务产品主要栏目有金资讯、金策略、热点数据、持仓报告、金股池、金组合、行业研究、公司研究、金顾问等，根据客户需求、资产量的不同，可提供差异化服务。该产品具有四大特点：
●时效性强：资讯信息紧扣市场热点。
●操作性强：提供前瞻性的投资建议。
●使用便利：个性化账户信息和研报信息自动检索。
●高速强大：理财终端行情、委托、成交快人一步。
此外，“金阳光”增值服务还包括金股信短信服务，基于投资者主动定制，可为投资者提供5大类24项短信资讯服务，涵盖客户关怀、交易提醒、实时行情等，能有效帮助投资者第一时间掌握自身账户信息和证券变动信息，把握投资机会。
依托“金阳光”，光大证券为投资者提供全方位、专业化的增值服务，客户服务从内容到形式随之升华，经纪业务经营策略彻底转变，核心竞争力将由此形成，经纪业务盈利能力将得以提升，并进入服务营销的新时代。行业正面临进一步转型，展望未来，服务产品和服务体系的打造将最终决定经纪业务竞争的成败，光大证券已为此做好准备。
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