银联信:银行个人理财存在三大问题
2008年08月20日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 谢晓冬
⊙本报记者 谢晓冬
针对当前银行个人理财市场频现误导和欺诈的情况,研究机构银联信日前发布最新的研究报告指出,此中主要原因仍基于我国商业银行个人理财产品研发能力设计不足、理财专业人员缺乏、以及对产品的风险揭示、信息披露不够充分等三大因素。
报告指出,投资者购买银行理财产品,一般主要是看中其比股票、基金风险小,比存款利息高这一特点;但银行宥于自身研发能力、运行不透明等因素,往往使投资者对风险难以做到准确识别和判断,并缺乏有效监督。因此一旦导致没有收益或负收益,消费者就会认为银行存在欺诈,并联想到暗箱操作等其他方面。
此外,第三方理财机构的缺乏、理财师人才市场的不发达,也是导致这种现象频发的重要原因之一。银联信对上海16家中资银行的一份调查显示,在总计1600多个理财网点的3990多名工作人员中,拥有金融理财师认证的只有600多人,占比17.3%,远远低于发达国家的水平。
同时,拥有资格认证并不代表即拥有专业性和经验。银联信分析师钟加勇指出,经验的严重不足导致他们很难帮助客户量身定制出适合他们的理财方案。同时第三方理财市场的缺乏,使的银行的理财师在产品营销时难以保证独立性,激励机制使他们竭力推销自家的产品, 甚至为销售产品而隐瞒风险或夸大产品收益。
银联信首席分析师符文忠指出,频频发生的该类事件,正在使银行失去自身多年积累起来的客户的信任,银行界必须对此充分重视。由其主笔的上述报告也建议,银行可分别通过细分市场,加强和其他类型机构合作;借鉴国外先进经验和引进竞争机制,对理财从业人员加强培训;摒弃把理财业务仅仅当作产品销售,树立以客户为本的理念,实事求是进行信息披露等方式加以解决。