为全面提升业务处理能力，进一步提高客户服务水平，我行将于9月19日17时至9月22日8时对个人业务系统进行升级。

　　升级期间，我行将暂停如下服务：

　　我行所有网点办理的各项业务；ATM、POS等自助服务终端服务；电子银行（包括电话银行、网上银行）服务；我行发行的借记卡相关金融业务；大小额支付系统业务；银税联网、海关EDI联网业务。

　　升级期间，我行发行的信用卡可以在银联及其他银行卡网络上进行正常消费和取款，电话银行人工咨询业务及紧急挂失业务正常开通，联系电话800-620-1899、021-63544817。

　　9月22日8时，我行各项业务恢复正常办理，网点按照日常营业时间恢复对外营业。请根据需要提前做好相应准备。

　　感谢您对上海银行工作的理解和支持，由业务系统升级给您带来的不便，我们谨致歉意。如有疑问，敬请咨询上海银行客户服务电话021-962888；或登陆我行网站www.bankofshanghai.com。

　　上海银行股份有限公司

　　二00八年九月五日