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      2008 年 9 月 17 日
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    做品牌要耐得住寂寞
    2008年09月17日      来源:上海证券报      作者:⊙刘泳华
      ⊙刘泳华

      

      武侠里经常有“寂寞高手”一说,如何达到“寂寞高手”的境界?事实证明,只有守得住寂寞才能成就“寂寞高手”的美名,否则极可能功亏一篑。君不见,张三丰、风清扬、王重阳这些“武林泰斗”在“天下无敌”前经受住了多少功名利禄的诱惑?经历了多少次动辄数年、寂寞无比的闭关修炼?君不见,纪律严明的李自成攻入北京后,面对富丽堂皇的宫殿,再也“耐不住寂寞”,纵容手下的将领和士兵勒索、抢劫,亲手葬送了几乎到手的江山。

      其实做品牌也是一样的道理,一定要耐得住寂寞。寂寞是什么?说小了是守法经营、赚该赚的钱,说大了是专一化经营、坚守信念。

      三鹿就有点“耐不住寂寞”。不管其有毒奶粉的原料“三聚氰胺”是谁之过,三鹿已然是惹火上身了,这就是它耐不住寂寞的代价。企业要控制成本无可厚非,但绝不能以牺牲产品质量、甚至是牺牲消费者的健康为前提,否则必然遭到消费者“用脚投票”的厄运。

      普通老百姓耐不住寂寞会喝点小酒、打点小牌,或是制造点艳遇;官员耐不住寂寞会“铤而走险”贪污受贿,甚至“以身试法”;做企业,如若耐不住寂寞就可能得“红眼病”,就可能忘乎所以,就可能让人“大跌眼镜”。

      太阳神、巨人、三株、秦池、飞龙、乐百氏、大宝、欧典……你还记得这些品牌的名字吗?虽然“巨人”今天“复活”了,但网游“巨人”已非昔日“巨人”。当年史玉柱耐不住寂寞,将“巨人”的脑黄金延伸到房地产领域,导致最后资金链断裂、品牌“归天”。而太阳神、三株、秦池、飞龙这些当年的“武林高手”,一朝得势,以为从此就“天下无敌”了,便颐指气使、便“指点江山”、便“攻城略地”,而不思产品创新、不思深耕渠道、不思用户价值,最终只能眼睁睁地看着自己含辛茹苦、一手培育的品牌“入土”。而乐百氏、大宝,还有汇源,它们或是主动或是被动地栽在了“品牌套现”上,总之是“耐不住寂寞”。

      在现实中,“耐得住寂寞”的做法常常会被人嗤之以鼻,因为偷工减料者常能一夜暴富,而照章办事者却往往“数十年如一日”般“要死不活”。尽管如此,微软、索尼、奔驰、IBM、可口可乐这些世界级品牌却总是“很傻”、“很单纯”,因为它们从来不会偷工减料,从来不会弄虚作假,从来不会在错误面前百般抵赖;因为它们从来不盲目进入自己不熟悉的领域,哪怕那里金子多如牛毛。一句话,因为它们“耐得住寂寞”。

      当年朱镕基总理把“不做假账”作为对所有企业的要求,在跨国公司看来匪夷所思,如今难道要温总理题词要求所有企业“不要用有毒原料”?

      在世界经济日益一体化、国际市场日益全球化的今天,民族品牌迎来了前所未有的发展契机,面对巨大的市场诱惑,各位民营企业家,你是要做一个数十年如一日的“品牌寂寞高手”,还是要做一个尽快套现的“品牌投机分子”?

      愈是百年的品牌,愈是低调;愈是世界级的品牌,愈能耐得住寂寞。

      (本文作者系资深品牌顾问)