北京银行零售业务战略转型工作再次取得新进展。10月21日，该行在世纪城支行推出社区银行个人金融服务模式品牌——“社区金管家”。北京银行副行长、来自ING集团的侯德民在发布仪式上表示，2009年北京银行将增设30家社区支行，届时北京银行将建立起50家社区支行。截至目前，北京银行在北京地区已建立起近20家社区支行，这些新型网点重点服务于周边社区内的居民和中小企业。

　　北京银行表示，“社区金管家”是该行与ING集团战略合作的重要成果，为北京银行未来零售业务的发展开辟了崭新的空间；同时，社区银行发展模式缩短了银行与居民间的距离，在提高社区银行工作效率的同时，也降低了银行的运营成本。

　　社区银行项目正是北京银行零售银行未来发展的主要模式，也是该行与ING集团战略合作的一个主要成果。2006年，北京银行开始在ING的协助下探索社区银行服务模式，次年，北京银行在北京地区成功对北苑路、报国寺、四季青等三家支行进行了社区银行模式改造。