博时基金客户服务中心在10月29日正式推出了网上在线服务：投资者只需登陆博时基金网站（www.bosera.com）点击“在线客服”，即可与客服中心工作人员进行实时的沟通、互动。目前，博时基金公司网站已经成为投资者提供查询、交易、咨询、理财指导等全方位的理财服务平台。

　　据介绍，博时基金在线服务的时间为每个工作日的上午9点至11点半、下午1点至5点。期间，投资者在浏览博时网站、查询账户信息、进行网上交易，以及办理日常基金业务时遇到任何问题，均可随时在线联系到客服人员，及时获得专业、高效的咨询服务。博时基金网上在线服务推出一段时间以来，每天均有不少投资者前来进行咨询，并对客服代表的服务整体表示满意。