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　　嘉宾

　　解咏梅：华安基金管理有限公司客服与电子商务部总经理

　　焦媛媛：国金证券基金研究中心基金分析师

　　访问人数：15420人

　　峰值访问人数：402人

　　发帖数：268帖

　　■互动实录

　　客户个性化服务有待加强

　　游客55613问：我是华安成长的持有人，年初买进的，今年市场不好我也无话可说，只是感觉自己弄不明白为什么会亏损。明年是否有可能，在市场情况发生变化时，你们公司能通过多种方式提示风险，确保我们每个持有人尽快掌握相关信息吗？

　　解咏梅：明年在客户维护上的个性化服务也会做初步的尝试，您可以先通过我们的客户服务电话将您的个人信息完整化，以便我们及时进行后续服务。

　　游客56252问：现在买刚建仓的次新基金是不是很合适？我看有报道说，九成次新基金的净值都回一元了。

　　解咏梅：主要是要了解您所要购买的基金的风险程度是否与您个人的承受能力相匹配，并结合基金经理与基金管理公司的历史投资业绩等相关因素来考虑，并非仅仅以价格来衡量。

　　游客56185问：现在手中还有些闲钱，如果想买基金，您认为该如何分配资金？

　　解咏梅：现阶段个人认为投资债券基金较合适。

　　游客56225问：现在指数涨得比较快，但个股开始分化，牛股越来越难找，我现在仓位比较空，您觉得我接下来我该怎么投资？

　　解咏梅：可以考虑做一些风险较低的基金产品配置。

　　游客56212问：目前如果想买基金，应该注意哪些方面？

　　解咏梅：您在投资前先考虑一下，您的资金投资的期限、您个人的风险承受能力、您对投资的期望。在目前情况下，我个人认为可以配置一部分主动型股票基金、一部分配置型基金、一部分债券和货币基金，具体配置，需要结合您个人情况。

　　游客56185问：您认为，就基金公司本身来说，有哪些方面是需要改进的？

　　解咏梅：今年的行情相信您也注意到了。在单边下跌的行情下，基金因为仓位的要求，加上市场现在没有做空机制，基金是无法回避系统风险的。当市场进入震荡期，基金的专业理财优势，尤其是主动型基金，应该会有所表现。

　　游客56282问：现在的点位是不是不能投资基金了，毕竟大盘反弹了很多，会不会又跌回去？

　　解咏梅：在现阶段市场趋势不明朗的前提下，较多的客户选择债券基金与货币基金来实现避险，若您对后市并不看好，可做一定的债券基金与货币基金的组合。

　　基金选股能力尤为重要

　　游客58611问：刚看到一条新闻说明年“大小非”解禁的数量合计将高达6870.24亿股，是“大小非”解禁历史上的最高峰，这对市场影响是不是很不好？对于基金来说，明年是不是业绩又会很糟糕？

　　焦媛媛：2009年主要是大非解禁，这对市场资金面是有影响的，但决定市场走势，资金面是一个方面，还是要结合宏观经济基本面、基金投资管理水平综合看待。宏观经济我们认为明年内外部环境影响还是有一定压力的，特别是一季度，可能经济数据会不太好看，但是还是会有一些投资机会的，基金选股能力将是明年取胜的关键因素。

　　游客58579问：都说基金要长期投资，不要频繁进出。可你们看现在点位一直在1600--2000来回上下，股票投资人可以通过买卖弥补前期亏损，那是否基金在5000点买的就只能等涨回原位？或者有钱人现在买进能摊低成本，没钱的人要再等5--8年？你们在市场火暴时的宣传是否有欺骗的嫌疑？

　　解咏梅：现阶段客户需要重点关注的个人的高风险投资的仓位，若仓位较重可以适度的做一些债券基金的转换。综合考虑近一年70%的市场跌幅以及目前的估值水平判断长期底部的形成与确认仍然需要足够的时间和耐心。

　　游客58450问：工作刚满一年，手头有点积蓄，是不是可以考虑买点股票型基金？

　　解咏梅：如果您的风险承受能力尚可，是可以配置一些股票型基金的。

　　游客57810问：经过今年的大跌，您觉得基金公司明年在对市场风险的掌控方面是否会有改进？能否及时提醒投资者调整投基策略？

　　解咏梅：根据证监会的监管要求，我们有统一的信息披露。在我们的网站上有“华安视点”栏目，代表华安基金的观点。如果您有兴趣，可以持续跟踪了解。每个基金的投资风格与风险程度都不相同，股票基金在股票仓位上也有持股下限的要求，投资者可以结合自身做一定的组合调整。

　　游客57810问：您觉得现在基金公司和投资者的沟通充分吗？明年你们公司是否有进一步加强这方面的具体措施？

　　解咏梅：明年华安将会在投资者服务上再做一些新的尝试，也希望能通过不停的摸索以及投资者的反馈来寻找好的方式并将之持续下去。

　　游客56335问：您是如何看待此次出台的PPI数据？对后市会产生怎样的影响？

　　焦媛媛：最新PPI数据较上一月大幅跳水，可以说是超预期的，工业品出厂价格是供求关系的反映，涨幅大幅缩水背后的原因是全球范围内需求萎缩，实际上加深了我们对明年通缩的预期。

　　游客56212问：大盘反弹了，我现在还能买指数基金套利吗？

　　解咏梅：我不太明白您所说的买指数基金套利是什么意思。我了解的套利可能性是，当某日大多数股票涨停，或股票停牌，预期开盘会大幅上涨，你在市场上买不到股票，你可以通过申购基金的方式，来达到持股待涨的目的。

　　（本报记者 徐婧婧整理）