中信证券上海复兴中路营业部搬迁到巨鹿路
2009年01月12日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 张勇军
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⊙本报记者 张勇军
12月22日,中信证券上海复兴中路证券营业部搬迁至巨鹿路417号欣广大厦5楼营业。这是一幢人气很旺的商务楼,营业部占据了整整一层楼面。步入5楼营业部,白底红字的中信证券LOGO跃然眼前。滚动播出财经信息的大屏幕、风格浑厚的油画、大气明快的装修风格……书写出营业部面向中高端客户高效优质服务的经营理念。最突出的是,“投资者教育园地”占据了营业部两面主要墙体,个性化投资文化海报张贴在每个客户室,营业部希望通过文化软装饰营造积极健康的投资环境。
中信证券上海复兴中路证券营业部作为股民学校挂牌授课点,营业部分析师定期开展系列授课活动,成为上海区域最活跃的授课点之一。借这次迁址机会,营业部特意设置了可组织授课的培训区、活动室,便于开展股民学校授课等活动。
据了解,得益于营业部2008年推行的高端客户分级服务体系以及持续开展的股民学校活动,本次搬迁营业部客户几乎没有流失。随着营业部硬件设施的改善,营业部将更重视客户服务质量和投资者教育工作,结合中信证券全新推出的“核心客户咨询服务终端”,采取切实有效的措施继续完善高端客户分级服务体系,提升客户服务质量。
从2009年1月份开始,持续化的股民学校授课活动已纳入到营业部工作计划,营业部将安排资深专业人员和优秀分析师为客户授课,欢迎新老客户报名参加;同时一年一度的投资大赛也开始接受报名,报名电话62875200。