Q:上海和伦敦这两个城市对你而言，有什么不同的特点？

　　A: 上海我也来了很多次，上一次在2007年的时候来过，其实我父亲在上世纪20年代就已经来到上海，因此并不陌生。我觉得上海是一个日新月异的城市，发展非常快，又非常有激情。如果将上海和其他的大都市，包括和伦敦进行比较的话，应该说各有千秋，但上海给我最大印象就是它特别年轻，富有活力，而且发展非常迅速。

　　Q:我们注意到您被英国皇室任命为亲善大使，同时也是英国首相智囊团成员之一，作为您个人，在这些方面有没有自己的看法？

　　A:为英国首相提供的智囊工作，主要是出于英国经济开始下滑，在全球经济一个大背景，我们目前在英国要做的两件最主要的工作，一个就是使财政政策进一步趋于稳定这是第一点。第二就是如何重新树立消费者对于经济的信心，因为一旦大家的信心趋稳之后，那么经济就有反弹的可能。这是在智囊团方面的工作。

　　Q:你有个一个绰号叫“香槟查理”，这有什么特别的意思吗？您如何平衡工作和生活？

　　A:其实香槟并不是我喜欢的东西。讲到我的兴趣爱好，首先就是开飞机，因为我自己有一架飞机，二就是美食和美酒也是我心头之好。比如在冬天的时候喜欢喝红葡萄酒，在夏天的时候白葡萄酒，当然这也需要取决于你的心情，和什么人在一块喝，是不是在旅途当中，比较精致的美酒我都是比较喜欢。再者就是旅游也是我非常喜欢做的一件事情，讲到生活和工作平衡，应该说这是非常难以实现的一件事情。因为我在M&S的业务管理上要花大量的心血，显然在自己的个人生活要牺牲很多的时间，但是也许在今后会有更多时间让自己能够多休息，多放松。

　　Q:您现在穿的西服，会不会是马莎自有品牌的，还是尽可能多穿一些马莎自己的服饰？

　　A:除了领带之外，从头到脚都是马莎品牌。我觉得男装或者男士和女士在服饰方面有点儿相通，就是要做到混搭，未必从头到尾都是同一个品牌。比如我自己衣柜里面50%一半是马莎，一半是非马莎的品牌，这样可以做到很好的搭配。在英国，很多马莎的顾客都是这样做的，而且这样的多样性也使得生活更有情趣。

　　Q:在你职业生涯中曾经在一段时间离开M&S去了其他的公司，但后来又重新回到马莎并成为CEO。为何当初相隔多年，仍然选择回到马莎？

　　A:应该说M&S是一个我非常钟爱的品牌，而且在英国也知道马莎有125年的历史，同时它的QVSIT的理念，也就是说品质、价值、服务、创新、信赖这样的理念使得M&S成为英国顶尖零售商之一，这是为什么我后来时隔多年又回到M&S工作的一个最重要的原因。

　　Q:但重回马莎之前，马莎在全球的发展并不是特别理想，你的回归是不是有一种受命于危难之际的心境？在你心目当中，希望把M&S打造成什么样的企业？

　　A:的确，2004年我主要的使命就是如何扭转这一销售方面的颓势，当时我们面对最主要的问题就是投资过紧，不管是在产品的款式还是在价值的创造方面，都是投资过少，而我个人觉得必须将马莎打造成为21世纪国际型的零售商，当时确实是这样的使命。

　　目前马莎在很多方面表现得非常抢眼，包括店铺的现代化，国际化的扩张，还有产品政策和产品多元化方面迈出了坚实的一步，我个人觉得非常的可喜。只是非常的遗憾，今年遇到了经济危机，对于我们来说也是非常重要的一道槛。但是我相信今后的几年中我会很好的引领公司，成为越来越成功的全球性的零售商。

　　Q:针对目前的这场金融危机，你有没有改变个人的生活习惯？以及在个人理财方面有没有特别的建议给大家？

　　A:在当今这样的金融背景下，每个人生活方式都要发生改变，也就是说在花钱上要更加的谨慎，同时，在现金管理上，在预算的控制上必须也要更加的严格。如果我个人要给别人提出建议的话，我觉得你的胃口不要太大。还有就是说，如果经济略微好转，我们也要尽我们所能，拉动内需。