电子对账单是通过电子邮件的方式向基金份额持有人提供交易对账的一种电子化的账单形式。电子对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、期末份额市值、期间交易明细、分红信息等(期末指截至当期最后一个交易日)。
我公司将在每月度结束后10个工作日内向每位预留了有效电子邮箱并成功订制电子对账单服务的持有人发送电子对账单。基金持有人可以通过以下方式与我公司联系,添加或修改电子邮箱地址,订制电子对账单或退订纸质对账单。
1、登录我公司网站(www.ccbfund.cn)首页,点击进入“账户查询”栏目,选择相应的开户证件类型,填写开户证件号码及密码经身份验证进入个人账户后,点击进入“账户查询修改”栏目,可添加或修改电子邮箱地址后订制电子对账单或退订纸质对账单。
2、拨打我公司客户服务热线400-81-95533(免长途话费)或010-66228000,按语音提示选择“0”转人工服务,经客户服务人员进行必要的身份验证并核对有效的通讯地址后,可添加或修改电子邮箱地址,订制电子对账单或退订纸质对账单。
3、发送电子邮件至我公司客服邮箱service@ccbfund.cn,邮件内容包括基金持有人的基金账号、开户证件号码、姓名、联系电话、电子邮箱地址等信息,客服中心收到邮件后会与持有人联系确认并订制电子对账单或退订纸质对账单。
对于已订制电子对账单服务的基金持有人,我公司将在每月度结束后10个工作日内为其发送上个月度的电子对账单。
对于未订制电子对账单服务且预留有效地址的基金持有人,本公司仍提供纸质交易对账单服务,但寄送规则变更为:每季度结束后的15个工作日内向账单期间有交易的持有人寄出季度对账单,每年度结束后的15个工作日内向账单期间有交易或期末有余额的持有人寄出年度对账单。
特此公告。
建信基金管理有限责任公司
二00九年二月二十三日